From Fury to Faith: Decoding The Evolving Indian Customers
Sprache: Englisch
Verlag: Notion Press Media Pvt Ltd, 2019
- Softcover
- Neu

Anbieter: California Books, Miami, FL, USACalifornia Books
Verkäufer:in bei AbeBooks seit 27. Oktober 2023
Zustand: Neu
EUR 21,12
Anzahl: Mehr als 20 verfügbar
In den WarenkorbBestandsnummer des Verkäufers I-9781647335168
- Titel
- From Fury to Faith: Decoding The Evolving Indian Customers
- Autor
- Govind Kumar; Namita Sajeev
- Verlag
- Notion Press Media Pvt Ltd
- Erscheinungsjahr
- 2019
- Zustand
- New
- Einband
- Softcover
- Sprache
- Englisch
- ISBN-10
- 1647335167
- ISBN-13
- 9781647335168
For both sprouting and mature firms, demanding customers show tough love. How to transform those discontented grim faces into loyal and faithful brand ambassadors is what the coming pages have in store for you!
The backbone of any corporate kingdom is its vast customer network - correction: its happy customer network. So, what about the unhappy ones? Actually, they can become the steel nerves of your company!
But how does that happen? Explore the answers as you read through!
Most of the incidents illustrated in this book revolve around familiar characters one might have seen and forgotten. The Indian viewpoint depicted here merely mirrors our observations, and does not represent everyone alike. It is just a hilarious account of how we, as Indians, have some common traits as consumers. After all, the ability to laugh at oneself is the mark of a genius!
This book is inspired by Kintsugi, the Japanese art of mending broken pottery with gold or silver. The golden scars sculpt a precious future, upholding the unique, yet valuable crevices of the past - an enlightening principle guiding any relationship. A customer - corporate bond too, prospers by mending mistakes, acknowledging them and looking ahead for a faithful rapport.
Written by a seasoned corporate executive and a millennial IITian, this book captures the evolving preferences of Indian customers. A thoughtful read for casual and serious business purposes alike!
„Inhaltsangabe“ gehört möglicherweise zu einer anderen Auflage dieses Titels.
California Books
Miami, FL, USA
Verkäufer:in bei AbeBooks seit 27. Oktober 2023
Versandkosten innerhalb von USA
| Artikel | 3 bis 7 Werktage | 2 bis 5 Werktage |
|---|---|---|
| Erster Artikel | EUR 0,00 | EUR 10,70 |
Zahlungsarten
Shopbeschreibung
We have 20 years experience selling books worldwide! Friendly customer support. Your satisfaction guaranteed!
Spezialisierung
All authorized categoriesUnternehmensdaten der Verkäuferin bzw. des Verkäufers
Miramar International Services LLC
FL, USA
Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie gemäß den folgenden Bestimmungen vom Vertrag zurücktreten. Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer kaufmännischen, gewerblichen, künstlerischen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Informationen zum Widerrufsrecht
Gesetzliches Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die letzte Ware oder den letzten Posten oder das letzte Exemplar in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, füllen Sie auf unserer Website unter „Meine Einkäufe" in „Mein Nutzerkonto" eine eindeutige Erklärung elektronisch aus und senden Sie sie ab. Wir werden Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) übermitteln.
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Auswirkungen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).
Wir können einen Abzug von der Rückerstattung für den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn der Verlust auf eine unnötige Behandlung durch Sie zurückzuführen ist.
Wir werden die Rückerstattung unverzüglich und nicht später als 14 Tage nach dem Tag vornehmen, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden.
Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen aufgrund einer solchen Rückerstattung Gebühren berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was eher eintritt.
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an California Books, Fort Wayne, Indiana, U.S.A., zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten der Rücksendung der Waren tragen. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf eine Behandlung zurückzuführen ist, die nicht zur Prüfung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
- Die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen mit Ausnahme von Abonnementverträgen; und
- Die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Medium (z. B. auf einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie bei Ihrer Bestellung akzeptiert haben, dass wir mit der Lieferung beginnen können und dass Sie nach Beginn der Lieferung den Vertrag nicht mehr widerrufen können.