A GUIDE TO HD TECH, TOOLS, & TECHNIQUES
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ISBN 10: 0760071519 ISBN 13: 9780760071519
Verlag: SP THOMSON LEARNING, 2000
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Inhaltsangabe:
This book focuses on the technology, tools and techniques involved in running an effective help desk. A Guide to Help Desk Technology, Tools & Technology takes a look at the many software options available for tracking and managing the massive influx of data that come into a help desk daily.This title also details the types of tools specific to staff, management and customers alike.
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Bibliografische Details
Titel: A GUIDE TO HD TECH, TOOLS, & TECHNIQUES
Verlag: SP THOMSON LEARNING
Erscheinungsdatum: 2000
Einband: Softcover
Zustand: New
Auflage: Internationale Ausgabe
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A Guide to Help Desk Technology, Tools and Techniques
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A Guide to Help Desk Technology, Tools and Techniques
Verlag:
Course Technology, 2000
ISBN 10: 0760071519
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Soft cover. Zustand: New. 1st Edition. US SELLER SHIPS FAST FROM USA. SHRINK-WRAPPED NEW: GUIDE TO HELP DESK TECHNOLOGY PAPERBACL 2000 A Guide to Help Desk Technology, Tools and Techniques 1st Edition by Dione McBride (Author) OUR REFERENCE: DESCRIPTION This book focuses on the technology, tools and techniques involved in running an effective help desk. A Guide to Help Desk Technology, Tools & Technology takes a look at the many software options available for tracking and managing the massive influx of data that come into a help desk daily.This title also details the types of tools specific to staff, management and customers alike. Product details Publisher ‏ : ‎ Course Technology; 1st edition (March 3, 2000) Language ‏ : ‎ English Paperback ‏ : ‎ 376 pages ISBN-10 ‏ : ‎ 0760071519 ISBN-13 ‏ : ‎ 978-0760071519. Bestandsnummer des Verkäufers 109B1-123B3-127B2-BX194-491-.1519
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A Guide to Help Desk Technology, Tools & Techniques
Verlag:
Course Technology, Boston, MA, 2000
ISBN 10: 0760071519
ISBN 13: 9780760071519
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