Go to Customer (Paperback)
Dave Irwin
Verkauft von AussieBookSeller, Truganina, VIC, Australien
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In den Warenkorb legenPaperback. Go to Customer is a field guide for enterprise account teams tired of the manual work of account research and planning, the lack of systems and support for account expansion, and product-driven content that doesn't align with customer needs. The core idea is simple: Flip the flow.Stop selling at customers and start building around what they need and are actively funding. When you work backward from customers' priorities, you turn those priorities into bigger, faster wins.What you're missing isn't effort; it's a system that shows you the customer clearly. CRMs track what you want to sell. This book teaches you to uncover the invisible pipeline of unmet needs inside your existing accounts-then to align capabilities, resources, and value with those needs.What you get is a repeatable playbook to sell what's possible-made real through concrete habits you can run every day: Leverage pre-intent signals to gain early access and be relevant when challenges first arise.Use Bluespace (customer challenge buying center) to spot real opportunities early.Master relationship rhythms to move from vendor to strategic partner.Stop chasing leads, uncover needs, and align solutions with the outcomes customers actually invest in.Replace static quarterly reviews with up-to-the-moment dynamic account planning.Structure teams around who customers value.Put a commercial insight strategist to work so your team shows up informed-with the right story, for the right stakeholders, at the right moment.If you lead or work on enterprise accounts, here's the promise: more relevance, less wasted time, larger deal sizes, and more resilient relationships. Because in today's market, if you aren't growing an account, you're losing it-and this is how you grow. This item is printed on demand. Shipping may be from our Sydney, NSW warehouse or from our UK or US warehouse, depending on stock availability.
Bestandsnummer des Verkäufers 9798993271903
Go to Customer is a field guide for enterprise account teams tired of the manual work of account research and planning, the lack of systems and support for account expansion, and product-driven content that doesn’t align with customer needs. The core idea is simple: Flip the flow.
Stop selling at customers and start building around what they need and are actively funding. When you work backward from customers’ priorities, you turn those priorities into bigger, faster wins.
What you’re missing isn’t effort; it’s a system that shows you the customer clearly. CRMs track what you want to sell. This book teaches you to uncover the invisible pipeline of unmet needs inside your existing accounts—then to align capabilities, resources, and value with those needs.
What you get is a repeatable playbook to sell what’s possible—made real through concrete habits you can run every day:
If you lead or work on enterprise accounts, here’s the promise: more relevance, less wasted time, larger deal sizes, and more resilient relationships. Because in today’s market, if you aren’t growing an account, you’re losing it—and this is how you grow.
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Wenn Sie Verbraucher sind, steht Ihnen ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
WIDERRUFSBELEHRUNG
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, AussieBookSeller, 19 Whiting Street, 2064, Artarmon, NSW, Australia, 61 1800987323, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können auch eine andere eindeutige Erklärung auf der Webseite "Meine Bestellungen" in Ihrem "Nutzerkonto" elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an AussieBookSeller, 19 Whiting Street, 2064, Artarmon, NSW, Australia, 61 1800987323, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Verträgen:
ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
An: (AussieBookSeller, 19 Whiting Street, 2064, Artarmon, NSW, Australia, 61 1800987323)
Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren*/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung*
Bestellt am*/erhalten am*:
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Anschrift des/der Verbraucher(s):
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Datum:
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