This handbook focuses on Data Envelopment Analysis (DEA) applications in operations analytics which are fundamental tools and techniques for improving operation functions and attaining long-term competitiveness. In fact, the handbook demonstrates that DEA can be viewed as Data Envelopment Analytics.

Chapters include a review of cross-efficiency evaluation; a case study on measuring the environmental performance of OECS countries; how to select a set of performance metrics in DEA with an application to American banks; a relational network model to take the operations of individual periods into account in measuring efficiencies; how the efficient frontier methods DEA and stochastic frontier analysis (SFA) can be used synergistically; and how to integrate DEA and multidimensional scaling.

In other chapters, authors construct a dynamic three-stage network DEA model; a bootstrapping based methodology to evaluate returns to scale and convexity assumptions in DEA; hybridizing DEA and cooperative games; using DEA to represent the production technology and directional distance functions to measure band performance; an input-specific Luenberger energy and environmental productivity indicator; and the issue of reference set by differentiating between the uniquely found reference set and the unary and maximal types of the reference set.

Finally, additional chapters evaluate and compare the technological advancement observed in different hybrid electric vehicles (HEV) market segments over the past 15 years; radial measurement of efficiency for the production process possessing multi-components under different production technologies; issues around the use of accounting information in DEA; how to use DEA environmental assessment to establish corporate sustainability; a summary of research efforts on DEA environmental assessment applied to energy in the last 30 years; and an overview of DEA and how it can be utilized alone and with other techniques to investigate corporate environmental sustainability questions.

�ber die Autorin bzw. den Autor

Shiuh-Nan Hwang is a Professor in the Department of Business Administration, and Dean of the School of Management at Ming Chuan University, Taiwan. He earned his Ph.D. in Management Science at National Chiao Tung University, an M.S. in Industrial Management at National Cheng Kung University, and a B.S. in Agriculture Economics at National Taiwan University. His research interests include Performance Evaluation and Management, Business Research Methods, and General Management.

Hsuan-Shih Lee is a Professor and Vice-President in the Department of Shipping & Transportation Management at the College of Maritime Science and Management, National Taiwan Ocean University, Taiwan. He earned his Ph.D., and M.S. in Information Engineering, and B.S. in Computer Engineering, all at National Chiao Tung University, Taiwan. His research interests include Maritime Management and Policy, Performance management, Management Information Systems, System Analysis and Design, Algorithm Analysis, and Computer Networks.

Joe Zhu is Professor of Operations Analytics in the Foisie School of Business, Worcester Polytechnic Institute. He is an internationally recognized expert in methods of performance evaluation and benchmarking using Data Envelopment Analysis (DEA). He has published and co-edited more than 15 books focusing on performance evaluation and benchmarking using DEA. He has more than 18,000 Google Scholar citations with over 100 peer-reviewed articles. He is recognized as one of the top authors in DEA with respect to research productivity, h-index, and g-index. He is an Area Editor of OMEGA, and on the Editorial Board of European Journal of Operational Research, and Computers and Operations Research. He is the Series Associate Editor of International Series in Operations Research and Management Science.

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Widerrufsbelehrung

Wenn Sie Verbraucher sind, steht Ihnen ein Widerrufsrecht nach folgender Ma�gabe zu. Verbraucher ist jede nat�rliche Person, die ein Rechtsgesch�ft zu Zwecken abschlie�t, die �berwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst�ndigen beruflichen T�tigkeit zugerechnet werden k�nnen.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr�nden diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist betr�gt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef�rderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte St�ck in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszu�ben, m�ssen Sie uns, Revaluation Books, Exstowe, Exton, EX3 0PP, Exeter, United Kingdom, 44 1179083586, mittels einer eindeutigen Erkl�rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) �ber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k�nnen daf�r das beigef�gte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie k�nnen auch eine andere eindeutige Erkl�rung auf der Webseite "Meine Bestellungen" in Ihrem "Nutzerkonto" elektronisch ausf�llen und �bermitteln. Machen Sie von dieser M�glichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverz�glich (z. B. per E-Mail) eine Best�tigung �ber den Eingang eines solchen Widerrufs �bermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung �ber die Aus�bung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie�lich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus�tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g�nstigste Standardlieferung gew�hlt haben), unverz�glich und sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur�ckzuzahlen, an dem die Mitteilung �ber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. F�r diese R�ckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr�nglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr�cklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R�ckzahlung Entgelte berechnet. Wir k�nnen die R�ckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zur�ckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zur�ckgesandt haben, je nachdem, welches der fr�here Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverz�glich und in jedem Fall sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns �ber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Revaluation Books, Edward Bowditch Ltd, Clifton Heights, Triangle West, BS8 1EJ, Bristol, United Kingdom, 44 1179083586, zur�ckzusenden oder zu �bergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der R�cksendung der Waren. Sie m�ssen f�r einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pr�fung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zur�ckzuf�hren ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Vertr�gen:

Zur Lieferung von Zeitungen und Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnement Vertr�gen;
Bei der Lieferung digitaler Inhalte (ebooks), die nicht auf einem k�rperlichen Datentr�ger (z.B. einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie dem Beginn der Ausf�hrung vor der Bestellung ausdr�cklich zugestimmt und zur selben Zeit best�tigt haben, dass mit der Ausf�hrung begonnen werden kann und Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald die Ausf�hrung begonnen hat.

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann f�llen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zur�ck)

An: (Revaluation Books, Exstowe, Exton, EX3 0PP, Exeter, United Kingdom, 44 1179083586)

Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag �ber den Kauf der folgenden Waren*/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung*

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