Steven G. Hillestad'trained at the University of Wisconsin (Madison) in both business and public administration. He led marketing efforts at the Fairview System in Minneapolis in the late 1970s, when the first edition of Health Care Market Strategy was published.' Until 1998 he led marketing, strategy, acquisitions, and business-development efforts at Abbott Northwestern Hospital, LifeSpan, and Allina Health System, all located in Minneapolis. He has been active in professional organizations and has published frequently. He teaches part-time at the University of Minnesota, co-owns an upscale lodge on the shores of Lake Superior, and provides consultation to organizations involved in health care delivery. Currently, he is working with not-for-profit boards to help them improve performance so that they can achieve their vision. He resides in Minneapolis and Beaver Bay, Minnesota.

Dr. Berkowitz has consulted frequently on marketing and marketing research for a wide range of health care organizations. A frequent speaker for medical staff meetings and retreats, Dr. Berkowitz also serves as a core faculty member for the American College of Physician Executives. Dr. Berkowitz also has been a frequent speaker at meetings of the Medical Group Management Association, the American Hospital Association, and the Association of Community Cancer Centers among others. Dr. Berkowitz has taught in the Executive Management Programs of the University of Minnesota, Health Systems Management Center at Case Western Reserve University, Carnegie Mellon University and for the University of Connecticut.'Professor Berkowitz has published extensively in both marketing and health care. He is an author of six books; Essentials of Health Care Marketing (Jones and Bartlett, 2006, 1996); Marketing (Richard D. Irwin, 7th ed., 2002);Marketing in Canada (Richard D. Irwin, 5th ed.); Health Care Marketing Plans: From Strategy to Action (Jones and Bartlett 3rd ed., 2004); Strategic Planning inHealth Care Management: Marketing and Finance Perspectives (Aspen 1981); Health Care Market Research (Richard D. Irwin, 1997).'Dr. Berkowitz is a past editor of the Journal of Health Care Marketing. He also served as Chairperson of the Alliance for Health Care Strategy and Marketing.' Eric also served as the Editor of Trend Watch. Professor Berkowitz is listed in Who’s Who in American Industry and Finance, Who’s Who in Education, 6th ed (2004-2005), and Who’s Who Among Emerging Leaders. In 1985 Dr. Berkowitz was named an honorary member of the American College of Physician Executives. In 1988 Professor Berkowitz received the Frank J, Weaver Leadership Award from the Alliance for Healthcare Strategy and Marketing for his contributions to the advancement of healthcare marketing.

��ber diesen Titel� kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Anbieterinformationen

Patrico Books is a small online book reseller in business since 2002.

Zur Homepage des Verk�ufers

Unternehmensdaten des Verk�ufers

Patrico Books
FL, U.S.A.

Gesch�ftsbedingungen und Versandinformationen

Verkaufsbedingungen

If you are not happy with your purchase you may return it for any reason within 60
days. Defective items will be refunded without having to be returned. Credit card
payments are processed by abebooks. Credit card is the only accepted form of
payment.

Widerrufsbelehrung

Wenn Sie Verbraucher sind, steht Ihnen ein Widerrufsrecht nach folgender Ma�gabe zu. Verbraucher ist jede nat�rliche Person, die ein Rechtsgesch�ft zu Zwecken abschlie�t, die �berwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst�ndigen beruflichen T�tigkeit zugerechnet werden k�nnen.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gr�nden diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist betr�gt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef�rderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte St�ck in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszu�ben, m�ssen Sie uns, Patrico Books, 924 Birdie Way, 33572, Apollo Beach, Florida, U.S.A., mittels einer eindeutigen Erkl�rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) �ber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k�nnen daf�r das beigef�gte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie k�nnen auch eine andere eindeutige Erkl�rung auf der Webseite "Meine Bestellungen" in Ihrem "Nutzerkonto" elektronisch ausf�llen und �bermitteln. Machen Sie von dieser M�glichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverz�glich (z. B. per E-Mail) eine Best�tigung �ber den Eingang eines solchen Widerrufs �bermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung �ber die Aus�bung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie�lich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus�tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g�nstigste Standardlieferung gew�hlt haben), unverz�glich und sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur�ckzuzahlen, an dem die Mitteilung �ber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. F�r diese R�ckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr�nglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr�cklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R�ckzahlung Entgelte berechnet. Wir k�nnen die R�ckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zur�ckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zur�ckgesandt haben, je nachdem, welches der fr�here Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverz�glich und in jedem Fall sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns �ber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Patrico Books, Apollo Beach, Florida, U.S.A., zur�ckzusenden oder zu �bergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der R�cksendung der Waren. Sie m�ssen f�r einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pr�fung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zur�ckzuf�hren ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Vertr�gen:

Zur Lieferung von Zeitungen und Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnement Vertr�gen;
Bei der Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem k�rperlichen Datentr�ger (z.B. einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie dem Beginn der Ausf�hrung vor der Bestellung ausdr�cklich zugestimmt und zur selben Zeit best�tigt haben, dass mit der Ausf�hrung begonnen werden kann und Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald die Ausf�hrung begonnen hat.

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann f�llen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zur�ck)

An: (Patrico Books, 924 Birdie Way, 33572, Apollo Beach, Florida, U.S.A.)

Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag �ber den Kauf der folgenden Waren*/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung*

Bestellt am*/erhalten am*:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

* Unzutreffendes streichen.

Versandbedingungen

Shipping is $3.99 for the first book and only $1.89 for each additional book. All orders are shipped the next or same business day.

Versandkosten innerhalb von USA

Versandkosten innerhalb von USA
Bestellmenge	5 bis 14�Werktage	2 bis 5�Werktage
Erster Artikel	EUR 3.45	EUR 8.63

Die Versandzeiten werden von den Verk�uferinnen und Verk�ufern festgelegt. Sie variieren je nach Versanddienstleister und Standort. Sendungen, die den Zoll passieren, k�nnen Verz�gerungen unterliegen. Eventuell anfallende Abgaben oder Geb�hren sind von der K�uferin bzw. dem K�ufer zu tragen. Die Verk�uferin bzw. der Verk�ufer kann Sie bez�glich zus�tzlicher Versandkosten kontaktieren, um einen m�glichen Anstieg der Versandkosten f�r Ihre Artikel auszugleichen.