Titel: Hello $FirstName - Norwegian Case Studies: Profiting from Personalization in Norway
Verlag: Omnichannel Institute
Erscheinungsjahr: 2023
Sprache: Englisch
ISBN-10: 8797442852
ISBN-13: 9788797442852
Einband: Softcover
Illustrator: Frost, Tobias
Zustand: New

�ber diesen Titel

Inhaltsangabe

Note: This is the version of Hello $FirstName that is primarily built on Norwegian case studies!

The title of this book Hello $FirstName is a reference to what could very well be the most common example of Personalization in the world. The personalized salutation of often used in an email or a LinkedIn connection request. However, as this book will show, there is much more to personalization than putting people’s first name into a subject line.

The book is aimed at all marketers working with personalization, to help them get a clear understanding of the concept and share this with their team to ultimately create better results with the resources at hand. The first and second parts of the book focus on understanding the concept in detail and will be helpful for marketing practitioners of all levels. The last two parts focus on the prerequisites as well as the organizational foundation of personalization and will be particularly helpful to marketing leaders and CEOs wishing to guide their organization towards creating the best possible customer experience.

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“A long-awaited, essential guide for marketers aiming to crack the code on profitable personalization of customer journeys. Maximizing return on investments in marketing automation, personalization technology, AI and data is not only about doing things right, but also about doing the right things. This book is inspirational in both areas.”

- JANNEKE TRAN�S MARINO, SENIOR VICE PRESIDENT CONSUMER MARKET AND CX, GJENSIDIGE

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“Customer relevance is – and should be – on the lips of any marketeer, but at which point does really the benefits of personalized and one-to-few communication outweigh the costs? Hello $FirstName provides a nuanced and hands-on approach to personalization strategy. A must read for any marketeer who see the value of obsessing even more about their customers!”

- HELENA HOLMSTR�M, DIRECTOR CUSTOMER AND BRAND, CLAS OHLSON

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“Personalization is about creating value, making things personal and building trust through customer experience and communication with your surroundings. This book gives you detailed insights and understanding and a practical approach to make it so much more likely to succeed with your customer experience.”

- EIRIK NORMAN HANSEN, KEYNOTE SPEAKER / FUTURIST / AUTHOR / FORMER C-LEVEL EXECUTIVE

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“At Wednesday Relations we have a huge interest in the complex topic of personalization to increase relevance for the receiver and revenue for the company. It has quickly become a necessity to have a One2One strategy as consumers get more and more used to relevant messages. Hello $FirstName is highly relevant for supporting you and your organization in setting up processes, organizations, and infrastructure to be successful in the world of personalization.”

- MATS GUSTAFSSON, CEO AND FOUNDER, WEDNESDAY RELATIONS

��ber diesen Titel� kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

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Hello! Ria Christie Collections is an online venture that was initially set up in 2012 to sell books. We do not have a physical high street store. We are professional online booksellers. We only sell brand new books in perfect condition that we source from various suppliers and the publishers. Primarily, our aim is to provide an excellent service to all our customers. We always work as a team to achieve this. Our other objectives are to: 1. Ensure that all our products reach their destination quickly in a safe and secure manner 2. Answer to all our customer queries within 24 hours 3. Ensure that our customers are happy with their purchases 4. Provide all the items at a competitive price 5. Always listen to our customers Ria Christie Collections is not a registered company. It is a Sole Trader venture. Other key information is shown below: Contact Person Name: Rakesh Luchmun (Mr) Storefront Name: Ria Christie Collections Place of Establishment Address: Suite B; ARUN House; ARUN Building Arundel Road Uxbridge UB8 2RR United Kingdom E-Mail Address: riachristie@hotmail.co.uk VAT Number: GB 160 5650 25 We always work hard and aim to comply with all of Abebooks Policies. If you have any issues, please do not hesitate to write to us whether before or after a purchase. We promise to reply to you promptly and, in any case, within 24 hours. Thank you kindly! Yours sincerely Mr Rakesh Luchmun (Founder) and the Ria Christie Collections Team

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Um Ihr Widerrufsrecht auszu�ben, m�ssen Sie uns, Ria Christie Collections, Suite B; (inside) ARUN House; ARUN, Arundel Road; Uxbridge Ind Est, UB8 2RR, Uxbridge, United Kingdom, +44 7727654838, mittels einer eindeutigen Erkl�rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) �ber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k�nnen daf�r das beigef�gte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie k�nnen auch eine andere eindeutige Erkl�rung auf der Webseite "Meine Bestellungen" in Ihrem "Nutzerkonto" elektronisch ausf�llen und �bermitteln. Machen Sie von dieser M�glichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverz�glich (z. B. per E-Mail) eine Best�tigung �ber den Eingang eines solchen Widerrufs �bermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung �ber die Aus�bung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

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