ISBN 10: 0938151142 / ISBN 13: 9780938151142
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(3 Bewertungen)

Klappentext: Columnist John C. Dvorak called this "an outstanding book, probably the most sorely needed book ever written for the industry." One of the few books devoted to "helping the helpers," Help! overviews the billion-dollar tech support industry, analyzes the dialog between the tech support worker and the user in trouble, explains how to set up and manage a support operation, discusses the technology of support, and profiles successful technical support operations.

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Bibliografische Details

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1.

Ralph Wilson
Verlag: Peachpit Pr (1991)
ISBN 10: 0938151142 ISBN 13: 9780938151142
Gebraucht Anzahl: 1
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Better World Books
(Mishawaka, IN, USA)
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Buchbeschreibung Peachpit Pr, 1991. Buchzustand: Good. N/A. Shows some signs of wear, and may have some markings on the inside. Buchnummer des Verkäufers GRP2531691

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2.

Wilson, Ralph
Verlag: Peachpit Pr
ISBN 10: 0938151142 ISBN 13: 9780938151142
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Blue Cloud Books
(Phoenix, AZ, USA)
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Buchbeschreibung Peachpit Pr. Paperback. Buchzustand: Good. This book has a light amount of wear to the pages, cover and binding. Buchnummer des Verkäufers G0938151142I3N00

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3.

Wilson, Ralph
Verlag: Peachpit Pr
ISBN 10: 0938151142 ISBN 13: 9780938151142
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Green Earth Books
(Portland, OR, USA)
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Buchbeschreibung Peachpit Pr. Paperback. Buchzustand: Good. Light shelving wear with minimal damage to cover and bindings. Pages show minor use. Buchnummer des Verkäufers G0938151142I3N00

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4.

Wilson, Ralph
Verlag: Peachpit Pr
ISBN 10: 0938151142 ISBN 13: 9780938151142
Gebraucht Anzahl: 1
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Wonder Book
(Frederick, MD, USA)
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Buchbeschreibung Peachpit Pr. Buchzustand: Very Good. . Buchnummer des Verkäufers H14D-00180

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5.

Wilson, Ralph
Verlag: Peachpit Pr
ISBN 10: 0938151142 ISBN 13: 9780938151142
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Hawking Books
(Lake Arrowhead, CA, USA)
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Buchbeschreibung Peachpit Pr. PAPERBACK. Buchzustand: Good. 0938151142 Good Condition. Five star seller - Buy with confidence!. Buchnummer des Verkäufers Z0938151142Z3

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6.

Ralph Wilson; Illustrator-Mari Stein
Verlag: Peachpit Pr (1991)
ISBN 10: 0938151142 ISBN 13: 9780938151142
Gebraucht Paperback Anzahl: 1
Anbieter
Ergodebooks
(RICHMOND, TX, USA)
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Buchbeschreibung Peachpit Pr, 1991. Paperback. Buchzustand: Used: Good. Buchnummer des Verkäufers SONG0938151142

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7.

Ralph Wilson
ISBN 10: 0938151142 ISBN 13: 9780938151142
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Castle Rock
(Pittsford, NY, USA)
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Buchbeschreibung Buchzustand: Good. Book Condition: Good. Buchnummer des Verkäufers 97809381511424.0

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8.

Ralph Wilson
ISBN 10: 0938151142 ISBN 13: 9780938151142
Gebraucht Anzahl: 1
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Castle Rock
(Pittsford, NY, USA)
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Buchbeschreibung Buchzustand: Like New. Book Condition: Like New. Buchnummer des Verkäufers 97809381511422.0

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9.

Wilson, Ralph
ISBN 10: 0938151142 ISBN 13: 9780938151142
Gebraucht Paperback Anzahl: 1
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WorldofBooks
(Goring-By-Sea, WS, Vereinigtes Königreich)
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Buchbeschreibung Paperback. Buchzustand: Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged. Buchnummer des Verkäufers GOR008130517

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10.

Wilson, Ralph
Verlag: Peachpit Pr (1991)
ISBN 10: 0938151142 ISBN 13: 9780938151142
Gebraucht Paperback Anzahl: 1
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Booked Again
(Summit, NJ, USA)
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Buchbeschreibung Peachpit Pr, 1991. Paperback. Buchzustand: Good. Good condition, some are ex-library and can have markings. Buchnummer des Verkäufers GD-171-24-2763902

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