ISBN 10: 0938151142 / ISBN 13: 9780938151142
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From the Back Cover: Columnist John C. Dvorak called this "an outstanding book, probably the most sorely needed book ever written for the industry." One of the few books devoted to "helping the helpers," Help! overviews the billion-dollar tech support industry, analyzes the dialog between the tech support worker and the user in trouble, explains how to set up and manage a support operation, discusses the technology of support, and profiles successful technical support operations.

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Bibliografische Details

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1.

Ralph Wilson
Verlag: Peachpit Pr (1991)
ISBN 10: 0938151142 ISBN 13: 9780938151142
Gebraucht Anzahl: 1
Anbieter
Better World Books
(Mishawaka, IN, USA)
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Buchbeschreibung Peachpit Pr, 1991. Buchzustand: Good. Shows some signs of wear, and may have some markings on the inside. Buchnummer des Verkäufers GRP2531691

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2.

Ralph Wilson
Verlag: Addison Wesley Longman Publishing Co 01/05/1991 (1991)
ISBN 10: 0938151142 ISBN 13: 9780938151142
Gebraucht Anzahl: 1
Anbieter
AwesomeBooks
(Wallingford, Vereinigtes Königreich)
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Buchbeschreibung Addison Wesley Longman Publishing Co 01/05/1991, 1991. Buchzustand: used-good. - This book is in very good condition and will be shipped within 24 hours of ordering. The cover may have some limited signs of wear but the pages are clean, intact and the spine remains undamaged. This book has clearly been well maintained and looked after thus far. Money back guarantee if you are not satisfied. See all our books here, order more than 1 book and get discounted shipping. . Buchnummer des Verkäufers 7719-9780938151142

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3.

Ralph Wilson
Verlag: Addison Wesley Longman Publishing Co 01/05/1991 (1991)
ISBN 10: 0938151142 ISBN 13: 9780938151142
Gebraucht Anzahl: 1
Anbieter
Fun_Meister
(Wallingford, Vereinigtes Königreich)
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Buchbeschreibung Addison Wesley Longman Publishing Co 01/05/1991, 1991. Buchzustand: used-good. Will be shipped promptly from UK warehouse. Book is in good condition with no missing pages, no damage or soiling and tight spine. There may be some dog-eared pages showing previous use but overall a great book. Buchnummer des Verkäufers 9053-9780938151142

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4.

Ralph Wilson
Verlag: Peachpit Pr (1991)
ISBN 10: 0938151142 ISBN 13: 9780938151142
Gebraucht Anzahl: 1
Anbieter
Better World Books Ltd
(Dunfermline, Vereinigtes Königreich)
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Buchbeschreibung Peachpit Pr, 1991. Buchzustand: Very Good. Ships from the UK. Former Library book. Great condition for a used book! Minimal wear. Buchnummer des Verkäufers GRP68267959

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5.

Ralph Wilson
Verlag: Peachpit Press
ISBN 10: 0938151142 ISBN 13: 9780938151142
Gebraucht Paperback Anzahl: 1
Anbieter
Silver Arch Books
(St Louis, MO, USA)
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Buchbeschreibung Peachpit Press. Paperback. Buchzustand: Good. Book has a small amount of wear visible on the binding, cover, pages. Buchnummer des Verkäufers G0938151142I3N00

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6.

Wilson, Ralph
Verlag: Peachpit Pr
ISBN 10: 0938151142 ISBN 13: 9780938151142
Gebraucht Anzahl: 1
Anbieter
Wonder Book
(Frederick, MD, USA)
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Buchbeschreibung Peachpit Pr. Buchzustand: Very Good. . Buchnummer des Verkäufers H14D-00180

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7.

Wilson, Ralph
ISBN 10: 0938151142 ISBN 13: 9780938151142
Gebraucht Paperback Anzahl: 1
Anbieter
WorldofBooks
(Goring-By-Sea, WS, Vereinigtes Königreich)
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Buchbeschreibung Paperback. Buchzustand: Very Good. The book has been read, but is in excellent condition. Pages are intact and not marred by notes or highlighting. The spine remains undamaged. Buchnummer des Verkäufers GOR008130517

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8.

Wilson, Ralph
Verlag: Peachpit Pr
ISBN 10: 0938151142 ISBN 13: 9780938151142
Gebraucht PAPERBACK Anzahl: 1
Anbieter
Hawking Books
(Lake Arrowhead, CA, USA)
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Buchbeschreibung Peachpit Pr. PAPERBACK. Buchzustand: Good. 0938151142 Good Condition. Five star seller - Buy with confidence!. Buchnummer des Verkäufers Z0938151142Z3

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9.

Ralph Wilson; Illustrator-Mari Stein
Verlag: Peachpit Pr (1991)
ISBN 10: 0938151142 ISBN 13: 9780938151142
Gebraucht Paperback Anzahl: 1
Anbieter
Ergodebooks
(RICHMOND, TX, USA)
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Buchbeschreibung Peachpit Pr, 1991. Paperback. Buchzustand: Used: Good. Buchnummer des Verkäufers SONG0938151142

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10.

Ralph Wilson
ISBN 10: 0938151142 ISBN 13: 9780938151142
Gebraucht Anzahl: 1
Anbieter
Castle Rock
(Pittsford, NY, USA)
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Buchbeschreibung Buchzustand: Very Good. Book Condition: Very Good. Buchnummer des Verkäufers 97809381511423.0

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