ITIL V3 Foundation Exam Video Mentor

Knapp, Jill

Verlag: Pearson IT Certification, 2011
ISBN 10: 0789742594 / ISBN 13: 9780789742599
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Inhaltsangabe: Published in 2010, The ITIL V3 Foundation Exam Video Mentor is a combined book and DVD set which contains hours of instructor-led presentations in an easy-to-follow format, providing both foundational reinforcement of ITIL processes as well as generic exam preparation tips, tricks, and sample questions. The DVD video tackles each ITIL V3 topical area with the key concepts, process activities, roles, and vocabulary necessary to "speak ITIL" in your workplace, all through a fun and thorough teaching style. This ITIL V3 Foundation Exam Video Mentor set provides a learning experience from a leading Certified ITIL Expert.
Please note that this book is slightly outdated as of January 2012.    It still provides a relevant, helpful introduction to ITIL; however, it does not prepare students for the most current versions of the ITIL Foundation exams.  (-- from the author)

Vom Autor: My name is Jill Knapp, I'm the author of   ITIL V3 Foundation Exam Video Mentor.  My book/DVD set was published in 2010 and was super-current at that time.   However, as of January 2012, it's now outdated. If you're thinking of buying this to study for an ITIL Foundation exam, this isn't the right product for you. While I can't recommend an alternate product, just please make sure that whatever study guide you do eventually buy says "ITIL 2011" on it somewhere. The good news is that my book ITIL V3 Foundation Exam Video Mentor isn't completely useless. If you're looking to learn ITIL for your workplace or for your own knowledge (but not for the exam), my book/DVD set is still a relevant, inexpensive, fun way to learn it.  It just doesn't cover all of the latest exam topics... I'd need a time machine for that. :) I just don't want anyone wasting their money if they're looking for a current study guide. Thanks for reading, and best of luck on your ITIL journey! Jill Knapp, Certified ITIL(r) Expert (ITIL is a registered trademark of The Cabinet Office.)

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Bibliografische Details

Titel: ITIL V3 Foundation Exam Video Mentor
Verlag: Pearson IT Certification
Erscheinungsdatum: 2011
Zustand: very good

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Jill Knapp
Verlag: Que (2011)
ISBN 10: 0789742594 ISBN 13: 9780789742599
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