Titel: Integrated Management Systems: A Practical Approach to Transforming Organizations (Wiley Operations Management Series for Professionals)
Verlag: Wiley
Erscheinungsjahr: 1999
Sprache: Englisch
ISBN-10: 0471345954
ISBN-13: 9780471345954
Einband: Hardcover
Zustand: Gut
Zustand des Schutzumschlags: Schutzumschlag

�ber diesen Titel

Inhaltsangabe

Based on a profoundly important six-year study by the Center for the Quality of Management (CQM), "Integrated Management Systems" shows how successful organizations accomplish something unbelievably powerful: Creating their own particular ways of executing the scientific method. The authors worked with the cooperation of some of America's largest companies - Teradyne, Hewlett-Packard, Eastman Chemical, Ritz-Carlton -- and of non-profit organizations including top hospitals and the U.S. Navy. They were surprised to find how radically successful systems differed from one organization to the next.

Yet the core of each was universal: Each organization had designed a system that gathered data about the organization's particular problems, developed theories, tested the theories, and finally documented and shared the results throughout the organization. Each successful organization's methods were unique much as the methods of each successful discipline within the sciences are unique. But less successful organizations had nothing comparable. And the processes through which the leaders in these organizations had gotten them on the right path had a great deal in common.

�ber die Autorin bzw. den Autor

THOMAS H. LEE is President Emeritus of the Center for Quality of Management. He has also served as a senior manager at General Electric, a professor at MIT, and Director of the International Institute for Applied Systems Analysis in Vienna, Austria.
SHOJI SHIBA is one of the world's foremost experts on TQM and the author of Four Practical Revolutions in Management.
ROBERT CHAPMAN WOOD is a researcher associated with the Center for Quality of Management and the Asian Management Center of Boston University. His management writings have appeared in Forbes and the Financial Times (London).

��ber diesen Titel� kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

Anbieterinformationen

Zur Homepage des Verk�ufers

Unternehmensdaten des Verk�ufers

Goodbooks-Wien
Austria

Gesch�ftsbedingungen und Versandinformationen

Verkaufsbedingungen

der Firma Good Books Timo Nenonen OG, Sonnleithengasse 19, 2123 Schleinbach, �sterreich

� 1 Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Gesch�ftsbedingungen gelten f�r alle Gesch�ftsbeziehungen zwischen uns und unseren Kunden. Ma�geblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses g�ltige Fassung. Diese AGB gelten nur gegen�ber Verbrauchern. Verbraucher sind nat�rliche Personen, die ihre Bestellung zu einem Zweck aufgeben, der weder der gewerblichen oder selbst�ndigen beruflichen T�tigkeit...

Mehr Information

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 1 Monat Tagen ohne Angabe von Gr�nden diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist betr�gt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef�rderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszu�ben, m�ssen Sie uns Good Books Timo Nenonen OG, Sonnleithengasse 19, 2123 Schleinbach, �sterreich, Telefonnummer: 0043 (0)676 9447681, Email: admin@goodbooksaustria.com, mittels eindeutiger Erkl�rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, oder E-Mail) �ber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k�nnen daf�r das beigef�gte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung �ber die Aus�bung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie�lich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus�tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g�nstigste Standardlieferung gew�hlt haben), unverz�glich und sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur�ckzuzahlen, an dem die Mitteilung �ber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. F�r diese R�ckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr�nglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr�cklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R�ckzahlung Entgelte berechnet. Wir k�nnen die R�ckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zur�ckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zur�ckgesandt haben, je nachdem, welches der fr�here Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverz�glich und in jedem Fall sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns �ber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zur�ckzusenden oder zu �bergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der R�cksendung der Waren. Sie m�ssen f�r einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pr�fung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zur�ckzuf�hren ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Versandbedingungen

Versandzeit �sterreich 1-4 Werktage, Europa ca. 1 Woche.

Versandkosten von �sterreich nach USA

Versandkosten von �sterreich nach USA
Bestellmenge	30 bis 40�Werktage	20 bis 29�Werktage
Erster Artikel	EUR 72.50	EUR 81.00

Die Versandzeiten werden von den Verk�uferinnen und Verk�ufern festgelegt. Sie variieren je nach Versanddienstleister und Standort. Sendungen, die den Zoll passieren, k�nnen Verz�gerungen unterliegen. Eventuell anfallende Abgaben oder Geb�hren sind von der K�uferin bzw. dem K�ufer zu tragen. Die Verk�uferin bzw. der Verk�ufer kann Sie bez�glich zus�tzlicher Versandkosten kontaktieren, um einen m�glichen Anstieg der Versandkosten f�r Ihre Artikel auszugleichen.

Impressum & Info zum Verk�ufer