Integrity Service: Treat Your Customers Right-Watch Your Business Grow

Ron Willingham

31 Bewertungen von Goodreads

Sprache: Englisch

Verlag: Free Press, 2006

0743270274 / 9780743270274

  • Hardcover
  • Gebraucht
Alle Details anzeigen

Anbieter: World of Books (was SecondSale), Montgomery, IL, USAWorld of Books (was SecondSale)

Verkäufer/-in mit 5 Sternen

Verkäufer:in bei AbeBooks seit 20. Dezember 2007

Hardcover

Zustand: Gebraucht - Befriedigend

EUR 4,16

 Versand gratis 
Versand innerhalb von USA

Anzahl: 1 verfügbar

In den Warenkorb
30 Tage kostenlose Rückgabe

Artikelbeschreibung des Verkäufers

Every company today recognises the importance of good customer service and pays lip service to the concept of putting the customer first. Why, then, asks bestselling author Willingham, do so many people have such terrible experiences interacting with service providers? And how can businesses train employees to offer customers the courtesy and attention that they deserve? Willingham, whose seminars and training sessions have helped big companies around the world challenge and change their employees, offers a new and subtler way of looking at customer service. INTEGRITY SERVICE brings the 'whole person' into the service experience, showing that good customer relationships grow from employees' inner beliefs about who they are and what it's possible for them to achieve. INTEGRITY SERVICE presents fundamental principles that lead to individual success and gives readers specific action guidelines to practice on and off the job. Willingham's proven success through his seminars and programmes ensures that the hands-on help in this book will bring employees and managers to a new level of understanding of the nature of service.…

Bestandsnummer des Verkäufers 00104506494

Titel
Integrity Service: Treat Your Customers Right-Watch Your Business Grow
Autor
Ron Willingham
Verlag
Free Press
Erscheinungsjahr
2006
Zustand
Good
Einband
Hardback
Sprache
Englisch
ISBN-10
0743270274
ISBN-13
9780743270274

World of Books (was SecondSale)

Montgomery, IL, USA

Verkäufer/-in mit 5 Sternen

Verkäufer:in bei AbeBooks seit 20. Dezember 2007

Versandkosten innerhalb von USA

Artikel4 bis 12 Werktage3 bis 6 Werktage
Erster ArtikelEUR 0,00EUR 9,78
Die Versandzeiten werden von den Verkäuferinnen und Verkäufern festgelegt. Sie variieren je nach Versanddienstleister und Standort. Sendungen, die den Zoll passieren, können Verzögerungen unterliegen. Eventuell anfallende Abgaben oder Gebühren sind von der Käuferin bzw. dem Käufer zu tragen. Die Verkäuferin bzw. der Verkäufer kann Sie bezüglich zusätzlicher Versandkosten kontaktieren, um einen möglichen Anstieg der Versandkosten für Ihre Artikel auszugleichen.

Zahlungsarten

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Carte Bleue
  • Apple Pay
  • Google Pay

Shopbeschreibung

Founded in 2002, World of Books is a leading online destination for buying and selling both preloved and new books, committed to making sustainable reading accessible to all. With a mission to help people read more and waste less, World of Books offers a huge range of affordable, high-quality books — giving both new and preloved titles a second life. The company also operates World of Books – Sell Your Books, an easy-to-use platform that allows customers to trade in unwanted books for cash, helping to keep books in circulation while promoting sustainability. As a Certified B Corp, World of Books is driven by a vision to become the world’s largest and most sustainable dedicated online bookstore. The company measures its success through the positive environmental impact it creates, the value it provides to customers, and its ability to operate profitably while supporting its sustainable mission …

Unternehmensdaten der Verkäuferin bzw. des Verkäufers

SBYB, Inc.

900 Knell Rd
Montgomery, IL USA 60538