ISBN 10: 0749442980 / ISBN 13: 9780749442989
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Beschreibung:

Brand New, Unread Copy in Perfect Condition. A+ Customer Service! Summary: PART I DEFINITIONS, PURPOSE AND PROCESS 1 What is marketing? What the public thinks; So what do you think? 2 The Marketing Model Testing the model 3 Issues raised by the Marketing Model What business are you in? Are you product led or market led?; Should your activities be for the benefit of your own business, the customer or the market?; Which side should you be working on: changing capabilities or influencing needs?; Should fmcg marketers be more concerned with the right side, and B2B marketers with the left?; Is it market needs or consumer needs? The concept of the market chain; Is profitability the automatic consequence of a good match?; How far ahead must you be looking? 4 In search of 'good marketing' Good marketing and reading the signals; Good marketing and providing value; Going beyond 'good marketing'; Consumer, business to business, or service? 5 The marketing process The marketing plan; The market audit: information and analysis; The sanity check; Implementation and review; The 'three-stage' process 6 Writing the marketing plan Why write a plan?; The planning cascade; The planning horizon; The template; Ten tips on writing the marketing plan PART II THE STRATEGIC MARKET AUDIT 7 Market research Research and decisions; Types of research; Focusing your data needs; Commissioning your own research; Act of faith? 8 Chakravati's piano, or, why you need market research. 9 The strategic audit Analytical tools and decisions; PESTLE analysis; Market mapping; Michael Porter's 'five forces' analysis; The SWOT analysis; The Directional Policy Matrix (DPM) 10 The CONNECT Inc case study The company background; Sales organization; The new market; The new sales team; The 'unknown' market; Targets and forecasts; The business in 1992; The marketing review; Case study questions PART III STRATEGIC POSITIONING 11 Vision and objectives Managing the future; Vision: the mission statement; Marketing objectives; The financial imperatives 12 How will we grow? The Ansoff matrix and risk; Gap analysis 13 How will we compete? Porter's choices 14 What will drive us? Value drivers; Push or pull strategies; Asset management; Summary 15 Who will we serve? Segmentation; Why segment? The strategic options; Benefits of segmentation; The segmentation process; Step 1: Identifying the criteria for segmentation; Step 2: Targeting -- the selection of segments; Step 3: Positioning; Segmentation and market research 16 Branding Brand architecture: putting it all together; Brand positioning: a place in mind , Valuing the brand PART IV DELIVERING THE VALUE 17 The segment audit Delivering the value; Defining value; Segment audit tools; Value chain analysis; The total business experience , Shared future analysis 18 The value proposition Making a positive impact; Some hints on using the process 19 Relationship management The market-focused structure; Key account management (KAM); Customer classification and distinction; Customer servic. Buchnummer des Verkäufers

Über diesen Titel:

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Inhaltsangabe: This is a brand new edition that focuses on the practical issues faced by today's marketing professionals. It is truly about turning strategy into action and provides answers to key marketing issues:

Über den Autor: Peter Cheverton is founding Director of INSIGHT Marketing and People, a global training and consultancy firm specializing in the development of customer-focused business strategies, with a strong focus on Key Account Management and Business Leadership. He has developed an international reputation as one of the leading experts in these challenging areas, working hands-on with clients around the world. He is the author of Key Marketing Skills, Global Account Management and Key Account Management in Financial Services (all published by Kogan Page).

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Bibliografische Details

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1.

Peter Cheverton
Verlag: Kogan Page (2004)
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Buchbeschreibung Kogan Page, 2004. Buchzustand: Very Good. 2nd. N/A. Ships from the UK. Former Library book. Great condition for a used book! Minimal wear. Buchnummer des Verkäufers GRP11267822

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Peter Cheverton
Verlag: Kogan Page (2004)
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Buchbeschreibung Kogan Page, 2004. Buchzustand: Good. 2nd. N/A. Ships from the UK. Former Library book. Shows some signs of wear, and may have some markings on the inside. Buchnummer des Verkäufers GRP17787233

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Cheverton, Peter
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Buchbeschreibung Kogan Page, 2004. Paperback. Buchzustand: Good. Good condition book. Good condition is defined as: a copy that has been read but remains in clean condition. All of the pages are intact and the cover is intact and the spine may show signs of wear. The book may have minor markings which are not specifically mentioned. Most items will be dispatched the same or the next working day. Buchnummer des Verkäufers mon0005500819

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CHEVERTON, Peter
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Buchbeschreibung Paperback. Buchzustand: Good. The book has been read but remains in clean condition. All pages are intact and the cover is intact. Some minor wear to the spine. Buchnummer des Verkäufers GOR006327576

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Verlag: Kogan Page (2004)
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Buchbeschreibung Kogan Page, 2004. Buchzustand: Good. 2nd. N/A. Instructor's Edition. Shows some signs of wear, and may have some markings on the inside. Buchnummer des Verkäufers GRP84637231

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Peter Cheverton
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Cheverton, Peter
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Peter Cheverton
Verlag: Kogan Page Ltd, United Kingdom (2004)
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Buchbeschreibung Kogan Page Ltd, United Kingdom, 2004. Mixed media product. Buchzustand: New. 2nd Revised edition. 240 x 188 mm. Language: English . Brand New Book ***** Print on Demand *****. Praise and Reviews This really makes marketing happen - congratulations! - Professor Malcolm McDonald All marketing lecturers find your book most useful - it is replacing Kotler on both the strategic and tactical parts of our courses. -Mats Engstrom, IHM Business School, Sweden Not just another introduction to marketing , Key Marketing Skills is a practical, actionable guide that shows how to apply marketing strategies in a real-world context. Taking you step by step through the entire marketing planning process, Peter Cheverton shows you how to: conduct a market audit build your marketing strategy prepare a robust marketing plan develop a unique value proposition build alignment throughout the supply chain implement your plan through the marketing mix Extensively revised and updated, this new edition has also been expanded to include a wealth of brand new international case studies and planning models. Together with sections on vital issues such as brand management, how to brief an agency and how to conduct a self-assessment health check of your current level of marketing excellence, this book will provide all the necessary tools and guidance to make marketing happen. The free CD ROM contains the INSIGHT Directional Policy Matrix (DPM), the INSIGHT Activity Cycle, and the INSIGHT Marketing Planning template. Buchnummer des Verkäufers APC9780749442989

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Cheverton, Peter
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Buchbeschreibung Kogan Page, 2004. Paperback. Buchzustand: New. Buchnummer des Verkäufers INGM9780749442989

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