Krüger books

Verkaufsbedingungen

1. Allgemeine Informationen
   Diese Verkaufsbedingungen gelten für alle Käufe über Krüger-Bücher. Indem Sie eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Bedingungen zu lesen, bevor Sie einen Kauf tätigen.

2. Zustand der Bücher
   Wir verkaufen sowohl neue als auch gebrauchte Bücher. Der Zustand jedes Bu...

Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Bitte beachten Sie, dass sich die Bearbeitungszeiten in Spitzenzeiten oder aufgrund unvorhergesehener Umstände ändern können. Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet, Feiertage ausgenommen.

Versandmethoden
Wir bieten eine Vielzahl von Versandoptionen an, darunter Standard- und Eilversand, sowohl für nationale als auch internationale Ziele. Die verfügbaren Versandmethoden und voraussichtlichen Lieferzeiten werden an der Kasse angezeigt, sodass Sie die Option wählen können, die Ihren Bedürfnissen am besten entspricht.

Versandkosten
Die Versandkosten werden basierend auf dem Bestimmungsort und dem Gewicht der Bestellung berechnet. Alle Versandkosten werden vor Abschluss des Kaufs deutlich an der Kasse angezeigt. Etwaige zusätzliche Zollgebühren, Steuern oder Abgaben des Ziellandes gehen zu Lasten des Käufers.

Lieferzeiten
Die Lieferzeiten können je nach gewählter Versandmethode und Bestimmungsort variieren. Standardversand dauert in der Regel 2 bis 7 Werktage für nationale Bestellungen und 7 bis 21 Werktage für internationale Bestellungen. Bitte beachten Sie, dass dies geschätzte Zeiten sind und keine Garantie darstellen. Verzögerungen, die durch Postdienste oder Zoll verursacht werden, liegen außerhalb unserer Kontrolle.

Sendungsverfolgungsinformationen
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen, falls Sie eine Option mit bezahlter Sendungsverfolgung gewählt haben. Mit diesen Informationen können Sie den Status Ihrer Sendung überwachen. Sollten Sie keine Sendungsverfolgungsinformationen erhalten, aber eine verfolgte Sendung gewählt haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Verlorene oder verspätete Sendungen
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der voraussichtlichen Lieferzeit angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden mit dem Versandunternehmen zusammenarbeiten, um Ihr Paket zu finden. Im Falle verlorener oder erheblich verspäteter Sendungen werden wir entweder einen Ersatz (falls verfügbar) ausstellen oder eine Rückerstattung vornehmen.

Beschädigte Pakete
Sollte Ihr Paket beschädigt ankommen, bewahren Sie bitte alle Verpackungsmaterialien auf und kontaktieren Sie uns innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt. Senden Sie uns Fotos des beschädigten Pakets und Inhalts. Wir werden mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen, was den Versand eines Ersatzes oder eine Rückerstattung einschließen kann.

Falsche Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass die bei der Kasse angegebene Lieferadresse korrekt und vollständig ist. Wir sind nicht verantwortlich für Bestellungen, die an falsche Adressen versandt werden, die vom Kunden angegeben wurden. Wenn Sie feststellen, dass Sie eine falsche Adresse angegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, werden wir uns bemühen, die Adresse zu korrigieren.

Zoll- und Einfuhrabgaben
Internationale Bestellungen können Zollgebühren, Steuern und Abgaben unterliegen, die vom Bestimmungsland erhoben werden. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Käufers. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch die Zollabfertigung verursacht werden.

Kontaktinformationen
Bei Fragen oder Bedenken bezüglich des Versands kontaktieren Sie uns bitte. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Bestellung schnell und in gutem Zustand geliefert wird.