LEAN K HAI
ARP DON
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The book consists of 76 statements on various issues and practices encountered by process improvement/operational excellence (PI-OpEx) practitioners, managers, and leaders. Many of the issues are also encountered by those outside of PI-OpEx as they are leadership-focused. There is also an instructions page encouraging readers to write and journal in the book. The key benefits of the book fuel the unending learning journey of PI-OpEx practitioners and leaders.
They face issues regarding practice, methods, leadership, management, and purpose -- These reflections allow them to either tackle the issue upfront and be prepared or seek a reflection out of the book to develop an approach to an issue encountered, individually or as a team. For example, the practitioner may have a problematic team member, and using a reflection from the book and having the group discuss it may resolve the issue. Or, the practitioner can read the reflection and use their response to develop a strategy for handling the team member.
Essentially, this book provides readings that could form the basis of daily meditation, consulted for perspective when a specific issue arises, or both. It seeks to instill a mindset of emotional intelligence that can then fuel the pursuit of meaningful, lasting change.
Don Arp, Jr., Ph.D. has held several leadership roles including as a founder and deputy director for a state-level process improvement center and as a deputy director in a social services agency. Don has served as a cabinet member in the administration of a former governor of Nebraska and is currently an executive director in the public sector.
He is a writer, researcher, and leader, with years of experience in public and private sector compliance, oversight, investigations, operational excellence, management assessment, and executive leadership.
Don is a Phi Beta Kappa graduate of the University of Nebraska-Lincoln, where he earned a Bachelor of Arts with Highest Distinction in history and a Master of Arts in anthropology (specializing in archaeology). In 2019, Don received his doctorate in transdisciplinary writing from Middlesex University in London. Don is a Certified Lean Six Sigma Black Belt and has had his work published in Six Sigma Forum Magazine and Lean & Six Sigma Review.
„Über diesen Titel“ kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.
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Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Speedy Hen LLC, Bank of America Tower, 50 North Laura Street, Suite 2600, 32202, Jacksonville, Florida, U.S.A., 44 02031763829, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können auch eine andere eindeutige Erklärung auf der Webseite "Meine Bestellungen" in Ihrem "Nutzerkonto" elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Speedy Hen LLC, 5205 NW 108th Ave, 33351, Sunrise, Florida, U.S.A., 44 02031763829, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Verträgen:
ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
An: (Speedy Hen LLC, Bank of America Tower, 50 North Laura Street, Suite 2600, 32202, Jacksonville, Florida, U.S.A., 44 02031763829)
Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren*/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung*
Bestellt am*/erhalten am*:
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Datum:
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