LETTRES DE MON MOULIN

MÉDUSE D’OR
S.A.R.L. au capital de 1500 €
26, Rue Pierre et Marie Curie,
45400, Fleury-les-Aubrais,
Orléans Nord, France

Courriel : info@meduse-d-or.fr
Tél. : +33 (0) 238683782

SIRET 821 929 411 00048 – APE : 5811Z – TVA : FR36821929411

Gérants : Nikolaos MARKOULAKIS
Αssociée : Panagiota MARKOULAKI

Site Internet : https://www.meduse-d-or.fr/

Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie gemäß den folgenden Bestimmungen vom Vertrag zurücktreten. Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer kaufmännischen, gewerblichen, künstlerischen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Informationen zum Widerrufsrecht

Gesetzliches Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die letzte Ware oder den letzten Posten oder das letzte Exemplar in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, füllen Sie auf unserer Website unter „Meine Einkäufe" in „Mein Nutzerkonto" eine eindeutige Erklärung elektronisch aus und senden Sie sie ab. Wir werden Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) übermitteln.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Auswirkungen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Wir können einen Abzug von der Rückerstattung für den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn der Verlust auf eine unnötige Behandlung durch Sie zurückzuführen ist.

Wir werden die Rückerstattung unverzüglich und nicht später als 14 Tage nach dem Tag vornehmen, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden.

Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen aufgrund einer solchen Rückerstattung Gebühren berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was eher eintritt.

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Méduse d'Or, Fleury-les-Aubrais, France, zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten der Rücksendung der Waren tragen. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf eine Behandlung zurückzuführen ist, die nicht zur Prüfung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

1. Die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen mit Ausnahme von Abonnementverträgen; und
2. Die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Medium (z. B. auf einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie bei Ihrer Bestellung akzeptiert haben, dass wir mit der Lieferung beginnen können und dass Sie nach Beginn der Lieferung den Vertrag nicht mehr widerrufen können.

Livraison
La livraison est effectuée par la remise directe de l'article à l'adresse de livraison indiquée le Client.

Concernant les livraisons hors de France métropolitaine, les articles commandés sont importés dans le pays de destination par et sous la responsabilité du Client. Il appartient au Client de prendre, auprès des autorités locales concernées, les informations nécessaires et de veiller à respecter scrupuleusement les formalités spécifiques à l'importation des articles sur le territoire du pays de destination. Les éventuels frais de douanes ou taxes locales sont à la charge exclusive du Client.

Les frais d'envoi sont indiqués sur ce site et donc communiqués avant la confirmation de la commande, et ils sont inclus dans le prix total de la transaction.

En cas de contestation de livraison, Méduse d'Or ouvre un litige auprès du transporteur. Dans la mesure où Méduse d'Or, d’une part, a notifié au Client l'expédition de sa commande et La Poste, d'autre part, certifie l'avoir livrée, Méduse d'Or ne pourra donner de suite favorable à toute réclamation. L'attestation de La Poste fait foi entre les parties, et il appartiendra au Client de passer une nouvelle commande.

En cas de non livraison d'une commande dont le Client a reçu l'avis d'expédition de la part de Méduse d'Or, le Client dispose de 29 (vingt-neuf) jours pour le signaler à Méduse d'Or. Passé ce délai, Méduse d'Or ne sera pas en mesure de retracer l'expédition et de procéder à son indemnisation le cas échéant.

En cas de retour du colis dans les locaux de Méduse d'Or suite à une impossibilité de livraison dudit colis (délai d'instance dépassé, adresse du destinataire erronée ou incomplète, etc.), la commande est alors remboursée sur le compte qui a été débité. Les frais d’envoi ne seront pas remboursés, la prestation de transport ayant été dûment exécutée.

Délais de livraison
Les délais de livraison sont les suivants :
France métropolitaine : sous 5 jours ouvrés ;
hors France métropolitaine : sous 15 jours ouvrés.

En cas de retard de livraison ou de rupture de stock imprévisibles et insurmontables chez les fournisseurs, la responsabilité de Méduse d'Or ne pourra être engagée.