Lean IT
Bell, Steven C; Orzen, Michael A
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Winner of a Shingo Research and Professional Publication Award
Information Technology is supposed to enable business performance and innovation, improve service levels, manage change, and maintain quality and stability, all while steadily reducing operating costs. Yet when an enterprise begins a Lean transformation, too often the IT department is either left out or viewed as an obstacle. What is to be done? Winner of a 2011 Shingo Research and Professional Publication Award, this book shares practical tips, examples, and case studies to help you establish a culture of continuous improvement to deliver IT operational excellence and business value to your organization.
Praise for:
...will have a permanent place in my bookshelf.―Gene Kim, Chief Technology Officer, Tripwire, Inc.
... provides an unprecedented look at the role that Lean IT will play in making this revolutionary shift and the critical steps for sustained success.―Steve Castellanos, Lean Enterprise Director, Nike, Inc.
Twenty years from now the firms which dominate their industries will have fully embraced Lean strategies throughout their IT organizations. ―Scott W. Ambler, Chief Methodologist for Agile and Lean, IBM Rational
… a great survival manual for those needing nimble and adaptive systems.―Dr. David Labby, MD, PhD, Medical Director and Director of Clinical Support and Innovation, CareOregon
… makes a major contribution in an often-ignored but much-needed area.―John Bicheno, Program Director MS in Lean Operations, Cardiff University
… a comprehensive view into the world of Lean IT, a must read!―Dave Wilson, Quality Management, Oregon Health & Science University
Steve Bell, CFPIM brings over twenty years' experience in finance, operations management and information systems. He is the author of Lean Enterprise Systems, Using IT for Continuous Improvement. (2006)
Mike Orzen, CMA, CFPIM, PMP delivers a unique blend of IT, operations management, Lean, Six Sigma, and project management. With a BA from Stanford University in economics and an MBA from the University of Oregon, Mike has been consulting, coaching, and teaching for over 20 years.
Steve and Mike are faculty members of the Lean Enterprise Institute. Together, the authors combine their experience in information systems and process improvement to share their lessons learned.
„Über diesen Titel“ kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.
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Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, NEWBOOKSHOP, 21 Harriet Ct, 5109, Salisbury Plain, South Australia, Australia, +61 0405047450, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können auch eine andere eindeutige Erklärung auf der Webseite "Meine Bestellungen" in Ihrem "Nutzerkonto" elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
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Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
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ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG
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