L'excellence du service client grâce à l'Internet des objets

Sprache: Französisch

Verlag: Editions Notre Savoir, 2024

6207337786 / 9786207337781

Anbieter: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, DeutschlandAHA-BUCH GmbH

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nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - Ce livre est un grand mélange d'affaires et de technologies de l'information. Le domaine du service à la clientèle est vital, car il détermine l'avenir d'une organisation, ainsi que les résultats en matière de satisfaction et de fidélisation de la clientèle. Des mesures sont prises pour impliquer les clients et tous leurs points d'interaction afin d'offrir une expérience uniforme dans tous les lieux. Les technologies de l'information jouent un rôle essentiel dans la mise en oeuvre de ce processus commercial. Ce livre aide à faire le prochain saut en fusionnant l'Internet des objets avec le processus commercial pour atteindre l'EXCELLENCE dans le processus de service à la clientèle. En effet, c'est un livre à lire absolument.

Bestandsnummer des Verkäufers 9786207337781

Titel
L'excellence du service client grâce à l'Internet des objets
Autor
Samir Yerpude
Verlag
Editions Notre Savoir
Veröffentlichungsjahr
2024
Zustand
Neu
Einband
Taschenbuch
Sprache
Französisch
ISBN-10
6207337786
ISBN-13
9786207337781
Artikelgewicht
119 Gramm
Abmessungen
220x150x5 mm

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