Librería Smile Books

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Wenn Sie Verbraucher sind, steht Ihnen ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Librería Smile Books, c/ Alcalde Martinez Ecija. Nº43 Local A, 08917, Badalona, BCN, Spain, +34 933828357, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können auch eine andere eindeutige Erklärung auf der Webseite "Meine Bestellungen" in Ihrem "Nutzerkonto" elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Librería Smile Books, c/ Alcalde martinez ecija. Nº43 LOCAL A, 08917, Badalona, BCN, Spain, +34 933828357, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Verträgen:

1. Zur Lieferung von Zeitungen und Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnement Verträgen;
2. Bei der Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger (z.B. einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie dem Beginn der Ausführung vor der Bestellung ausdrücklich zugestimmt und zur selben Zeit bestätigt haben, dass mit der Ausführung begonnen werden kann und Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald die Ausführung begonnen hat.

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)

An: (Librería Smile Books, c/ Alcalde Martinez Ecija. Nº43 Local A, 08917, Badalona, BCN, Spain, +34 933828357)

Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren*/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung*

Bestellt am*/erhalten am*:

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

* Unzutreffendes streichen.

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ENVÍO GRATIS - EXPLICACIÓN DETALLADA

De los dos modos de envió disponibles que se pueden seleccionar, el que aparece como envió GRATIS y que Smile Books costea es un envió especial de LIBRO que solo estaría disponible por libros que no superen el 1,5 kg, o hasta 18€. Por ello si el libro sobrepasa el peso indicado y a seleccionado envió GRATIS, la librería le subirá el envió con coste para enviarse de manera certificada.

El envió Ordinario es emitido por correos con entrega en buzón, y sin firma. Si no pudiera entregarse, porque no cabe en el buzón, le tendrían que dejar un papel de aviso para que lo recoja en oficina. Con tiempo máximo de recogida 15 días. Luego seria devuelto.

Es un envío SIN SEGUIMIENTO, y sin seguro de perdida. Quiere decir que correos no se hace cargo si ocurren retrasos, o bloqueos. El tiempo que se tarda en tramitar el pedido y gestionar el envió son de 24/48 h, a este plazo hay que sumar el tiempo que tenemos indicado de envió, que serian de 7 a 30 días laborables aprox, (No cuentan ni fines de semana ni festivos).

Una vez enviado el pedido no tenemos manera de saber donde esta, o cuanto queda para que llegue. Porque este envío NO TIENE SEGUIMIENTO y se tendrá que esperar a la devolución del ejemplar para poder darle una nueva solución de envió.

MODOS DE ENVÍO CERTIFICADO PENÍNSULA Y COSTES

1- Envió Certificado Estándar, añadido de manera automatica por más de 18€, enviado mediante correos RECOGIDA EN LA OFICINA de correos. (+3,99€) Plazo de 3 a 5 dias.
2- Envió Certificado Prioritario enviado mediante correos con ENTREGA EN DOMICILIO. (+4,99€) Plazo, 3 a 5 dias.

ENVÍOS DISPONIBLES Y QUE NO APARECEN PREFIJADOS

COSTES DE ENVÍO QUE SERÁN INCREMENTADOS UNA VEZ SE ESCOJA EL CERTIFICADO POR ESTAS CAUSAS:

1- ISLAS BALEARES: Debido a que es un envio para fuera de la peninsula tendra un coste total de (+6,99€)

2- CEUTA, MELILLA, ISLAS CANARIAS: Debido a que es un envio para fuera de la peninsula tendra un coste total (+9,99€)

AMBOS CON RECOGIDA EN LA OFICINA DE CORREOS.

(LOS COSTES SERAN INCREMENTADOS TENIENDO EN CUENTA LA BASE DE ENVIO QUE SELECIONO EN EL MOMENTO DE HACER EL PEDIDO)

DEVOLUCIÓNES

Smile Books no aceptará los gastos de envío ocasionados por una devolución por error del comprador, arrepentiemiento o abandono. Dichos costes de envío correrán siempre por parte del comprador, una vez que el libro llegue devuelto, se contactara para indicar los pasos a seguir.

Si un pedido mediante ENVIO ORDINARIO ha sido devuelto por algo ajeno a la libreria, y asi lo indica en el paquete: AUSENCIA, NO POSIBLE ENTREGA EN BUZON, ABANDONO, la librería se pondrá en contacto con el comprador para solicitar en este caso el incremento de envío para volverlo a envíar.

Smile Books no aceptará ningún tipo de devolución de libros técnicos, de cursos o de formaciones, ya que se suelen comprar para uso puntual.

Smile Books solo se encargara del cargo de los envios o reemplazos de los ejemplares si el error ha sido de Smile Books. Se recomienda consultar o leer bien la parte de observaciones del estado del ejemplar antes de comprar.

En el momento que un pedido enviado mediante envió ORDINARIO llegue devuelto, inmediatamente se procederá avisar al cliente de su llegada, y los pasos a seguir para volver a tramitar un nuevo envió y enviarse de manera CERTIFICADA con tiempo de entrega 72 horas. Ya que no podrá volver a enviarse de manera ORDINARIA, porque podria ocurrir lo mismo.

El coste de envío producido por una devolucion que no sea culpa de Smile Books, sera responsabilidad del cliente. Si una vez devuelto se quisiera el reembolso del libro y no gestionar un nuevo envio se descontarian dichos portes del rembolso.

Mientras un envio ordinario no llegue devuelto, no tenemos manera de solventar la consulta.

ENVÍOS INTERNACIONALES

PRECIO VARIADO: SEGUN DESTINO, Y VOLUMEN. El precio indicado solo es de base.