Conclure et faire signer son client, c'est l� l'objectif de tout entretien de vente. � ce moment crucial, d�sir de gagner et peur de perdre s'opposent en nous. Face � un client qui se d�robe, qui pr�tend vouloir r�fl�chir ou devoir en parler � un tiers... nous sommes perplexes au point quelquefois d'abandonner la partie et de rentrer bredouille ! Pascal PY nous transmet dans ce livre cet art du closing, qui fait si souvent d�faut pour aboutir. C'est le fruit des s�minaires qu'il anime aupr�s des forces de vente des entreprises les plus performantes de leurs secteurs. Il y enseigne que le closing s'op�re � tout moment de l'entretien : � la fin, pour obtenir la commande ; au d�but, pour faire reconna�tre � l'interlocuteur son besoin ou un peu plus loin pour lui faire admettre les b�n�fices de la solution propos�e. En ce sens le closing �rige un v�ritable syst�me de vente, une nouvelle m�thode aux performances exceptionnelles et aux r�sultats imm�diats. Les commerciaux trouveront ici mati�re � un r�el progr�s dans leur capacit� � aider leurs interlocuteurs � passer plus ais�ment du Non redout� au Oui esp�r�, et ceci comme le r�sultat d'une suite logique et implacable.

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