This Rapids book's purpose is to discover and review the many relationships that maintenance will need to foster daily if it is to become best in class. Success in any walk of life is dependent on partner relationships. A successful marriage is based on a relationship in which both partners collectively embrace their similarities, whilst they collaborate to use each other's strengths to overcome weaknesses and bridge their differences. Where teams are concerned, there will be many partner relationships that will need to be navigated and managed separately to achieve a defined and unified level of success.

On any single day, a maintainer must interact multiple times with internal and external resource partners to perform their job. To function professionally a maintenance department must set up and manage multiple partnerships on a continual basis. Partnerships are relationships that live or die based on an understanding of the input and output communications and tangible deliverables required from both sides to make quality management decisions and enable each partner to consistently deliver on their performance mandate at minimum cost.

Building healthy business partner relationships allows both partners to state their respective points of view—and teaches us not to make assumptions on each other’s behalf. Understanding, measuring and tracking what we control lets us objectively define how and where the partnership must work together to better manage and resolve issues that are out of our control, or those we must simply manage.

�ber die Autorin bzw. den Autor

Kenneth E. Bannister is a UK technical apprenticed and accredited mechanical design engineer, credited on several engineering patents, two of which involved tribology aspects in their design. Ken is also a Certified Maintenance Reliability Professional and since 1988 has consulted worldwide helping clients implement practical and meaningful asset management, reliability, and lubrication management programs. Ken is one of a few asset management consultants holding expertise and accreditation in the field of tribology, lubrication failure management and industrial lubrication application as a designated professional Machinery Lubrication Engineer. Ken was the first consultant to assist a company through the ISO 55001 asset management certification process in North America and was part of the development team for the ICML 55� world lubrication standard. More recently Ken was a contributing author and senior editor for the compilation of the ICML 55.0, ICML 55.1, and ICML 55.2 standard documents. The Maintenance Partnership Relationship handbook joins his recently published Practical Lubrication for Industrial Facilities - Fourth Edition lubrication book. Ken also wrote the very successful Lubrication for Industry book, and the lubrication section for the Machinery's Handbook as well as other books on energy management and predictive maintenance. Over his career, Ken has published over 650 articles and white papers for numerous international maintenance magazines, with over half dedicated to the field of practical lubrication. Ken was a founding board member of the Plant Engineering Maintenance Association of Canada (PEMAC) and currently sits on the board of directors for the International Council for Machinery Lubrication (ICML) responsible for the rollout of the ICML 55� world lubrication standard.

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Wenn Sie Verbraucher sind, steht Ihnen ein Widerrufsrecht nach folgender Ma�gabe zu. Verbraucher ist jede nat�rliche Person, die ein Rechtsgesch�ft zu Zwecken abschlie�t, die �berwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst�ndigen beruflichen T�tigkeit zugerechnet werden k�nnen.

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Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr�nden diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist betr�gt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef�rderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte St�ck in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszu�ben, m�ssen Sie uns, Speedy Hen LLC, Bank of America Tower, 50 North Laura Street, Suite 2600, 32202, Jacksonville, Florida, U.S.A., 44 02031763829, mittels einer eindeutigen Erkl�rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) �ber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k�nnen daf�r das beigef�gte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie k�nnen auch eine andere eindeutige Erkl�rung auf der Webseite "Meine Bestellungen" in Ihrem "Nutzerkonto" elektronisch ausf�llen und �bermitteln. Machen Sie von dieser M�glichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverz�glich (z. B. per E-Mail) eine Best�tigung �ber den Eingang eines solchen Widerrufs �bermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung �ber die Aus�bung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie�lich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus�tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g�nstigste Standardlieferung gew�hlt haben), unverz�glich und sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur�ckzuzahlen, an dem die Mitteilung �ber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. F�r diese R�ckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr�nglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr�cklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R�ckzahlung Entgelte berechnet. Wir k�nnen die R�ckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zur�ckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zur�ckgesandt haben, je nachdem, welches der fr�here Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverz�glich und in jedem Fall sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns �ber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Speedy Hen LLC, 5205 NW 108th Ave, 33351, Sunrise, Florida, U.S.A., 44 02031763829, zur�ckzusenden oder zu �bergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der R�cksendung der Waren. Sie m�ssen f�r einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pr�fung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zur�ckzuf�hren ist.

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Bei der Lieferung digitaler Inhalte (ebooks), die nicht auf einem k�rperlichen Datentr�ger (z.B. einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie dem Beginn der Ausf�hrung vor der Bestellung ausdr�cklich zugestimmt und zur selben Zeit best�tigt haben, dass mit der Ausf�hrung begonnen werden kann und Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald die Ausf�hrung begonnen hat.

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann f�llen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zur�ck)

An: (Speedy Hen LLC, Bank of America Tower, 50 North Laura Street, Suite 2600, 32202, Jacksonville, Florida, U.S.A., 44 02031763829)

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