Managing Customer Profitability in a Saturated and Competitive Market

Sprache: Englisch

Verlag: LAP LAMBERT Academic Publishing Feb 2011, 2011

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This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -In a saturated and competitive market, the dynamic nature of customers' behavior increases the unsteadiness and unpredictability of customer profitability, making marketing planning and tactics development inefficient and ineffective. This book provides a framework of Customer Profitability Management (CPM) and its implementation that enables a firm to be more responsive to customer needs and facilitates the growth of customer equity. 92 pp. Englisch.

Bestandsnummer des Verkäufers 9783844307399

Titel
Managing Customer Profitability in a Saturated and Competitive Market
Autor
Hsiao-Fan Wang
Verlag
LAP LAMBERT Academic Publishing Feb 2011
Erscheinungsjahr
2011
Zustand
Neu
Einband
Taschenbuch
Sprache
Englisch
ISBN-10
3844307397
ISBN-13
9783844307399
Artikelgewicht
155 Gramm
Abmessungen
220x150x6 mm

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