Managing Hotel Reviews
Alexander Fritsch
ISBN 10: 3875150813 ISBN 13: 9783875150810
Verlag: Matthaes, 2013
Gebraucht
Softcover
Verkäufer
Bookbot, Prague, Tschechien
Verkäuferbewertung 5 von 5 Sternen
AbeBooks-Verkäufer seit 7. Oktober 2023
Dieses Buch ist nicht mehr verfügbar. AbeBooks führt Millionen von Büchern. Bitte geben Sie unten Suchbegriffe ein, um ähnliche Exemplare zu finden.
Beschreibung
Beschreibung:
Leichte Kratzer / Abnutzungen / Druckstellen. Bestandsnummer des Verkäufers 6b6aca1a-8fb6-4e5c-af01-75dfa146790d
Inhaltsangabe:
Before booking an accommodation, two-thirds of all guests read online feedback written by other users - which significantly influences their booking decisions.For this reason, experienced tourism experts Alexander Fritsch and Holger Sigmund have written a book in which they deal in detail with the topics of hotel reviews and the resulting online reputation of businesses providing accommodation.They investigate the following key questions: What are the opportunities and risks of online hotel reviews? What influence do reviews have on bookings and what are the best ways to respond to criticism? And last but not least: How can guest feedback be combined with quality management?Jam packed with examples and tips, full of clear explanations with numerous figures and tables, this book provides guidance for the professional management of guest reviews. It is an indispensable tool for hoteliers, as well as tourist and travel professionals who would like their business to profit from guest feedback.
„Über diesen Titel“ kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.
Bibliografische Details
Titel: Managing Hotel Reviews
Verlag: Matthaes
Erscheinungsdatum: 2013
Einband: Softcover
Zustand: As New
AbeBooks ist ein Internet-Marktplatz für neue, gebrauchte, antiquarische und vergriffene Bücher. Bei uns finden Sie Tausende professioneller Buchhändler weltweit und Millionen Bücher. Einkaufen bei AbeBooks ist einfach und zu 100% sicher — Suchen Sie nach Ihrem Buch, erwerben Sie es über unsere sichere Kaufabwicklung und erhalten Sie Ihr Buch direkt vom Händler.
Millionen neuer und gebrauchter Bücher bei tausenden Anbietern
Neue und gebrauchte Bücher
Neue und gebrauchte Exemplare von Neuerscheinungen, Bestsellern und preisgekrönten Büchern. Eine riesige Auswahl an günstigen Büchern.
Antiquarische Bücher
Von seltenen Erstausgaben bis hin zu begehrten signierten Ausgaben - bei AbeBooks finden Sie eine große Anzahl seltener, wertvoller Bücher und Sammlerstücke.
Versandkostenfreie Bücher
Hier finden Sie viele hunderttausend neue, gebrauchte und antiquarische Bücher, die Ihnen unsere deutschen und internationalen Händler versandkostenfrei liefern.