Managing and Motivating Contact Center Employees : Tools and Techniques for Inspiring Outstanding Performance from Your Frontline Staff

Sprache: Englisch

Verlag: McGraw-Hill, 2002

0071388885 / 9780071388887

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Titel
Managing and Motivating Contact Center Employees : Tools and Techniques for Inspiring Outstanding Performance from Your Frontline Staff
Autor
Malcolm Carlaw; Peggy Carlaw; Vasudha Kathleen Deming; Kurt Friedmann
Verlag
McGraw-Hill
Veröffentlichungsjahr
2002
Zustand
New
Einband
Softcover
Sprache
Englisch
ISBN-10
0071388885
ISBN-13
9780071388887

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