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Bibliografische Details

Titel: Managing Supply Chain and Operations: An Integrative Approach
Verlag: Pearson
Erscheinungsjahr: 2014
Sprache: Englisch
ISBN-10: 0132832402
ISBN-13: 9780132832403
Einband: Hardcover
Zustand: good

�ber diesen Titel

Inhaltsangabe

For undergraduate and graduate operations management courses.

Smart managers understand that firms do not act alone to produce products and services. The new Managing Supply Chain and Operations shows students how and why supply chain and operations management is important to their future careers.

This text takes a balanced approach and, while rigorous, is not solely focused on quantitative material. The authors employ a four-part integrative model throughout the text that ties together the key functions of supply chain, operations, and customer relationship management that focuses on improving, innovating, and integrating in these areas. With cutting-edge material and an up-to-date global approach, this text is filled with scenarios and real-world examples that will prepare todayG��s students to be tomorrowG��ssuccessful managers.

Also available with MyOMLab

MyOMLab is an online homework, tutorial, and assessment program designed to work with this text to engage students and improve results. Within its structured environment, students practice what they learn, test their understanding, and pursue a personalized study plan that helps them better absorb course material and understand difficult concepts.

�ber die Autorin bzw. den Autor

S. Thomas Foster is the Donald Staheli Professor and department chair of global supply chain management at Brigham Young University’s Marriott School of Management. He is an internationally recognized expert in quality and global supply chain management and has experience in manufacturing, financial services, and international oil exploration. He has consulted for more than 30 organizations, including Hewlett-Packard, Heinz Frozen Foods, Hyundai Corporation, and the U.S. Department of Energy.

Foster is on the editorial boards of the Journal of Operation Management, Decision Sciences, and Quality Management Journal. He has published more than 80 articles in journals such as Decision Sciences, Journal of Operations Management, International Journal of Production Research, and Quality Management Journal. His book Quality Management: Integrating the Supply Chain is an international best seller.

Scott Sampson is the Hazel S. Thorsell Professor of global supply chain management with the Marriott School of Management at Brigham Young University. He teaches MBA, executive MBA, and undergraduate courses in services management and supply chain management.

Sampson is the author of the textbook Understanding Service Businesses, which is used at universities around the world. His award-winning research involves service design paradigms, service quality measurement, and service supply chains. He has published research in leading academic journals, including Management Science, Production and Operations Management, Operations Research, Decision Sciences, and Journal of Operations Management. He received his MBA and PhD degrees from the University of Virginia and taught at Florida State University prior to joining the Brigham Young University faculty.

Cindy Wallin is a professor of global supply chain management at Brigham Young University’s Marriott School of Management. She earned her PhD in supply chain management from the W. P. Carey School of Business at Arizona State University. Wallin’s research focuses on buyer-supplier interfaces in the form of trust-based relationships, information sharing, collaboration, and collaborative inventory management approaches. Her research has been published in various journals, including Decision Sciences Journal, Journal of Supply Chain Management, Quality Management Journal, and Journal of Business Logistics.

Before pursuing her doctoral studies, Wallin was a commodity team manager for Intel Corporation. During her eight years at Intel, she also held the positions of senior buyer, purchasing manager, stores manager, and commodity manager. Before her graduate studies, Wallin also worked as an auditor for the Defense Contract Audit Agency.

Scott Webb is a professor of global supply chain management at Brigham Young University and specializes in logistics management. He received his PhD in logistics and operations management from the Eli Broad College of Business at Michigan State University. In addition to his PhD, he earned an MS degree in logistics management from the Air Force Institute of Technology and a BA in experimental psychology from the College of Idaho.

During his Air Force Career, Webb worked on both base- and Pentagon-level assignments. He separated from active duty military service in 2008 at the rank of major and after earning both AF Commendation Medals and the AF Meritorious Service Medal.

��ber diesen Titel� kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.

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Wenn Sie Verbraucher sind, k�nnen Sie gem�� den folgenden Bestimmungen vom Vertrag zur�cktreten. Verbraucher ist jede nat�rliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer kaufm�nnischen, gewerblichen, k�nstlerischen oder beruflichen T�tigkeit zugerechnet werden k�nnen.

Informationen zum Widerrufsrecht

Gesetzliches Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gr�nden zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist betr�gt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die letzte Ware oder den letzten Posten oder das letzte Exemplar in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszu�ben, f�llen Sie auf unserer Website unter „Meine Eink�ufe" in „Mein Nutzerkonto" eine eindeutige Erkl�rung elektronisch aus und senden Sie sie ab. Wir werden Ihnen unverz�glich eine Best�tigung �ber den Eingang eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datentr�ger (z. B. per E-Mail) �bermitteln.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung �ber die Aus�bung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Auswirkungen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie�lich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus�tzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene g�nstigste Standardlieferung gew�hlt haben).

Wir k�nnen einen Abzug von der R�ckerstattung f�r den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn der Verlust auf eine unn�tige Behandlung durch Sie zur�ckzuf�hren ist.

Wir werden die R�ckerstattung unverz�glich und nicht sp�ter als 14 Tage nach dem Tag vornehmen, an dem wir �ber Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden.

F�r die R�ckerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie f�r die urspr�ngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdr�cklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen aufgrund einer solchen R�ckerstattung Geb�hren berechnet.

Wir k�nnen die R�ckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zur�ckerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zur�ckgesandt haben, je nachdem, was eher eintritt.

Sie m�ssen die Waren unverz�glich und in jedem Fall sp�testens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns �ber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an -OnTimeBooks-, Phoenix, Arizona, U.S.A., zur�cksenden oder �bergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zur�cksenden. Sie m�ssen die direkten Kosten der R�cksendung der Waren tragen. Sie haften nur f�r einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf eine Behandlung zur�ckzuf�hren ist, die nicht zur Pr�fung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht f�r:

Die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen mit Ausnahme von Abonnementvertr�gen; und
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