Titel: Managing the Unexpected: Assuring High Performance in an Age of Complexity Weick, Karl E. and Sutcliffe, Kathleen M.
Verlag: Jossey-Bass Inc Pub
Erscheinungsjahr: 2001
Sprache: Englisch
ISBN-10: 0787956279
ISBN-13: 9780787956271
Einband: Hardcover
Zustand: New

�ber diesen Titel

Inhaltsangabe

"Of all the people Tom and I quoted in In Search of Excellence Karl Weick was hands down the most influential. As a researcher and thought leader on matters organizational and strategic, Karl gets an eleven on my scale of one to ten. Now Weick and Sutcliffe have written on a subject they have been researching for a very long time: excellence in responding to crisis in organizational settings that are inherently complex and dangerous. The differences they find between these organizations and the ones that, well, kill people have much to teach us all, even those of us operating in less dangerous settings. I loved this book, even the footnotes."
--Bob Waterman, coauthor, In Search of Excellence

"The cost of unpleasant surprises in business is escalating. Missed earnings or late and unsafe products or services, for example, can result in disastrous consequences for a company and its management . . . . Weick and Sutcliffe offer five sound organizational principles for building a company that delivers what it promises. This is an exceptionally well written and practical book that can ensure your company's future."
--Michael Beer, Cahners-Rabb Professor of Business Administration, Harvard Business School

"For anyone who wants a better understanding of how organizations and leaders can cope with and master ambiguity, uncertainty, and change, this is the first and best book to go to."
--Warren Bennis, University Professor and Distinguished Professor of Business Administration, University of Southern California Marshall School of Business, and coauthor, Geeks and Geezers

"Breaks important new ground in organization theory and provides extremely relevant insights for leaders who want to create high performance cultures that are also truly adaptable and resilient. Written in a captivating style, filled with evocative examples and pragmatic guidelines, this book should be mandatory reading for both theorist and practitioner alike."
--John Seely Brown, former director Xerox Palo Alto Research Center and coauthor, The Social Life of Information, HBSP 2000

"A must read for managers and others in organizations with low tolerance for error. Weick and Sutcliffe's book is filled with recipes for success."
--Karlene H. Roberts, professor, Walter A. Haas School of Business, University of California, Berkeley

�ber die Autorinnen und Autoren

Karl E. Weick is the Rensis Likert Collegiate Professor of Organizational Behavior and Psychology and professor of psychology at the University of Michigan Business School.

KARL E. WEICK is the Rensis Likert Collegiate Professor of Organizational Behavior and Psychology and professor of psychology at the University of Michigan Business School. His book, The Social Psychology of Organizing (1979), was designated by James Collins in Inc. magazine as one of the nine best business books ever written. KATHLEEN M. SUTCLIFFE is assistant professor of organizational behavior and human resource management at the University of Michigan Business School. She has published numerous articles on cognitive and experiential diversity in top management teams and on organizational performance.

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WIDERRUFSBELEHRUNG

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Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr�nden diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist betr�gt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef�rderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte St�ck in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszu�ben, m�ssen Sie uns, CANADIAN READER BOOKSTORE, 22 BELLINGHAM PL, K1T 2C9, OTTAWA, Ontario, Canada, +1 613-265-6223, mittels einer eindeutigen Erkl�rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) �ber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k�nnen daf�r das beigef�gte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie k�nnen auch eine andere eindeutige Erkl�rung auf der Webseite "Meine Bestellungen" in Ihrem "Nutzerkonto" elektronisch ausf�llen und �bermitteln. Machen Sie von dieser M�glichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverz�glich (z. B. per E-Mail) eine Best�tigung �ber den Eingang eines solchen Widerrufs �bermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung �ber die Aus�bung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

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Sie tragen die unmittelbaren Kosten der R�cksendung der Waren. Sie m�ssen f�r einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pr�fung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zur�ckzuf�hren ist.

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