Moderne Teppiche. Kunst und Design.

Bücher Eule
Antiquariat und Buchhandlung
Rathausgasse 32
CH-3011 Bern
Schweiz / Suisse / Switzerland
Telefon: 0041 (0)31 311 44 20
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Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie gemäß den folgenden Bestimmungen vom Vertrag zurücktreten. Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer kaufmännischen, gewerblichen, künstlerischen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Informationen zum Widerrufsrecht

Gesetzliches Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die letzte Ware oder den letzten Posten oder das letzte Exemplar in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, füllen Sie auf unserer Website unter „Meine Einkäufe" in „Mein Nutzerkonto" eine eindeutige Erklärung elektronisch aus und senden Sie sie ab. Wir werden Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) übermitteln.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Auswirkungen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Wir können einen Abzug von der Rückerstattung für den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn der Verlust auf eine unnötige Behandlung durch Sie zurückzuführen ist.

Wir werden die Rückerstattung unverzüglich und nicht später als 14 Tage nach dem Tag vornehmen, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden.

Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen aufgrund einer solchen Rückerstattung Gebühren berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was eher eintritt.

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Bücher Eule, Bern, Switzerland, +41 31 311 44 20, zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten der Rücksendung der Waren tragen. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf eine Behandlung zurückzuführen ist, die nicht zur Prüfung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

1. Die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen mit Ausnahme von Abonnementverträgen; und
2. Die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Medium (z. B. auf einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie bei Ihrer Bestellung akzeptiert haben, dass wir mit der Lieferung beginnen können und dass Sie nach Beginn der Lieferung den Vertrag nicht mehr widerrufen können.

Lieferfristen:
Die bestellte Ware wird an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse ausgeliefert. Wir sind zu Teillieferungen berechtigt. Für den Kunden fallen dadurch keine Mehrkosten an. Die Lieferfrist in der Schweiz beträgt normalerweise max. 2 - 4 Arbeitstage. Angaben über die voraussichtlichen Lieferfristen sind unverbindlich. Die Lieferfristen von der Schweiz nach Europa betragen gemäß Schweizerischer Post normalerweise max. 7 - 15 Arbeitstage.

Versandkosten innerhalb der Schweiz:
Versand- und evtl. anfallende Versicherungskosten gehen zu Lasten des Bestellers. Wenn nicht anders vereinbart, erfolgt der Versand unversichert.
Ausnahmen: In der Europäischen Union wurden ab 1.1.2023 neue Regulatorien für die Verpackung eingeführt. Das führt dazu, dass wir aus Kostengründen bis auf weiteres nicht mehr in folgende Länder liefern können: Bulgarien, Dänemark, Estland, Frankreich, Griechenland, Lettland, Litauen, Luxemburg, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien.
Bei einer Lieferadresse in Deutschland oder der Schweiz ist ein Versand jederzeit möglich.

Versandkosten außerhalb der Schweiz:
Versand- und evtl. anfallende Versicherungskosten gehen zu Lasten des Bestellers. Wenn nicht anders vereinbart, erfolgt der Versand unversichert.

Rücksendung innerhalb der Schweiz:
Der Kunde hat nur dann das Recht zur Rückgabe eines Artikels, wenn der Artikel defekt ist oder im Zustand erheblich von der Beschreibung abweicht, ohne dass dabei ein Eigenverschulden des Kunden vorliegt. In diesem Fall ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware die Rückgabe des Artikels per E-Mail mit uns zu vereinbaren. Wir erstatten die Kosten der Rücksendung nicht. Versichert sind nur eingeschriebene Sendungen. Es wird darauf hingewiesen, dass ggf. eine durch Ingebrauchnahme der Sache entstandene Wertminderung einbehalten kann.

Rücksendungen außerhalb der Schweiz:
Der Kunde hat nur dann das Recht zur Rückgabe eines Artikels, wenn der Artikel defekt ist oder im Zustand erheblich von der Beschreibung bei www.buechereule.ch abweicht, ohne dass dabei ein Eigenverschulden des Kunden vorliegt. In diesem Fall ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware die Rückgabe des Artikels per E-Mail mit uns zu vereinbaren. Wir erstatten die Kosten der Rücksendung nicht. Unsere Portoauslagen sind in jedem Fall zu bezahlen. Versichert sind nur eingeschriebene Sendungen. Es wird darauf hingewiesen, dass ggf. eine durch Ingebrauchnahme der Sache entstandene Wertminderung einbehalten kann.

Zölle:
Bei Wareneinfuhren in Länder außerhalb der Schweiz können Einfuhrabgaben anfallen, die der Kunde zu tragen hat. Diese variieren in verschiedenen Zollgebieten. Der Kunde ist für die ordnungsgemäße Abfuhr der notwendigen Zölle und Gebühren verantwortlich. Einfuhrabgaben sind keine Versandkosten.