Moving Up to Supervision, 2nd Edition You want to be a supervisor. But what if you were asked to assume the supervisory duties of your department?tomorrow? Would you be ready for the job? Now, there?s a way to learn all of the things about managing that your boss never had the time to teach you. You?ll get straight answers to your most pressing questions about supervising in Martin M. Broadwell?s exciting new book, Moving Up to Supervision, 2nd Edition. Written by one of the foremost international consultants in supervisory training, this is the only book that directs itself specifically to helping the aspiring supervisor prepare for managerial responsibilities. Moving Up helps managers-to-be and supervisory trainees at every level. Well in advance, it prepares you for the often overwhelming demands of a "spur of the moment" promotion. And if you?ve already been promised your supervisor?s job, this practical guide will give you a valuable pre-supervisory training course. You?ll also find out how to work with the management potential you already have. This newly revised edition of Moving Up to Supervision now includes a chapter on "Things Employees Don?t Like about Supervisors" (based on interviews with hundreds of employees) as well as end-of-chapter discussion questions. Other "survival skills" covered here include:

Understanding your role as supervisor and your contribution to the organization
The hazards of being a supervisor
How management selects supervisors
Understanding human behavior
Preparing for the supervisory role

In addition, you?ll become adept at the essential skills necessary to build a superior department?one that upper management will notice. These skills include: appraising employees, delegating responsibility, communicating effectively, and training new personnel. The supervisor?s role is essentially to make sure the work gets done. In order to meet this responsibility, the new supervisor or potential supervisor needs all these skills at his/her fingertips. Moving Up to Supervision, 2nd Edition is the book you?ll be glad you have when this opportunity arises.

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Moving Up to Supervision, 2nd Edition You want to be a supervisor. But what if you were asked to assume the supervisory duties of your department tomorrow? Would you be ready for the job? Now, there s a way to learn all of the things about managing that your boss never had the time to teach you. You ll get straight answers to your most pressing questions about supervising in Martin M. Broadwell s exciting new book, Moving Up to Supervision, 2nd Edition. Written by one of the foremost international consultants in supervisory training, this is the only book that directs itself specifically to helping the aspiring supervisor prepare for managerial responsibilities. Moving Up helps managers–to–be and supervisory trainees at every level. Well in advance, it prepares you for the often overwhelming demands of a "spur of the moment" promotion. And if you ve already been promised your supervisor s job, this practical guide will give you a valuable pre–supervisory training course. You ll also find out how to work with the management potential you already have. This newly revised edition of Moving Up to Supervision now includes a chapter on "Things Employees Don t Like about Supervisors" (based on interviews with hundreds of employees) as well as end–of–chapter discussion questions. Other "survival skills" covered here include:

Understanding your role as supervisor and your contribution to the organization
The hazards of being a supervisor
How management selects supervisors
Understanding human behavior
Preparing for the supervisory role

In addition, you ll become adept at the essential skills necessary to build a superior department one that upper management will notice. These skills include: appraising employees, delegating responsibility, communicating effectively, and training new personnel. The supervisor s role is essentially to make sure the work gets done. In order to meet this responsibility, the new supervisor or potential supervisor needs all these skills at his/her fingertips. Moving Up to Supervision, 2nd Edition is the book you ll be glad you have when this opportunity arises.

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Wenn Sie Verbraucher sind, steht Ihnen ein Widerrufsrecht nach folgender Ma�gabe zu. Verbraucher ist jede nat�rliche Person, die ein Rechtsgesch�ft zu Zwecken abschlie�t, die �berwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst�ndigen beruflichen T�tigkeit zugerechnet werden k�nnen.

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr�nden diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist betr�gt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef�rderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte St�ck in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszu�ben, m�ssen Sie uns, Jay's Basement Books, 21938 El Coyote Drive, 95370, Sonora, California, U.S.A., +1 2095329586, mittels einer eindeutigen Erkl�rung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) �ber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k�nnen daf�r das beigef�gte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie k�nnen auch eine andere eindeutige Erkl�rung auf der Webseite "Meine Bestellungen" in Ihrem "Nutzerkonto" elektronisch ausf�llen und �bermitteln. Machen Sie von dieser M�glichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverz�glich (z. B. per E-Mail) eine Best�tigung �ber den Eingang eines solchen Widerrufs �bermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung �ber die Aus�bung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie�lich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus�tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g�nstigste Standardlieferung gew�hlt haben), unverz�glich und sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur�ckzuzahlen, an dem die Mitteilung �ber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. F�r diese R�ckzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr�nglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr�cklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R�ckzahlung Entgelte berechnet. Wir k�nnen die R�ckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zur�ckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zur�ckgesandt haben, je nachdem, welches der fr�here Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverz�glich und in jedem Fall sp�testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns �ber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Jay's Basement Books, 21938 El Coyote Drive, 95370, Sonora, California, U.S.A., +1 2095329586, zur�ckzusenden oder zu �bergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der R�cksendung der Waren. Sie m�ssen f�r einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pr�fung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zur�ckzuf�hren ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. erlischt bei folgenden Vertr�gen:

Zur Lieferung von Zeitungen und Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnement Vertr�gen;
Bei der Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem k�rperlichen Datentr�ger (z.B. einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie dem Beginn der Ausf�hrung vor der Bestellung ausdr�cklich zugestimmt und zur selben Zeit best�tigt haben, dass mit der Ausf�hrung begonnen werden kann und Sie Ihr Widerrufsrecht verlieren, sobald die Ausf�hrung begonnen hat.

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann f�llen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zur�ck)

An: (Jay's Basement Books, 21938 El Coyote Drive, 95370, Sonora, California, U.S.A., +1 2095329586)

Hiermit widerrufe(n) ich/wir* den von mir/uns* abgeschlossenen Vertrag �ber den Kauf der folgenden Waren*/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung*

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