Operations Management in Healthcare: Strategy and Practice
Karuppan PhD CPIM, Corinne M.; Dunlap MD PhD MBA, Nancy E.; Waldrum MD MSc MBA, Michael R.
Sprache: Englisch
Verlag: Springer Publishing Company, 2016
- Softcover
- Gebraucht

Anbieter: Goodbookscafe, Macon, GA, USAGoodbookscafe
Verkäufer:in bei AbeBooks seit 5. Mai 2022
Zustand: Gebraucht - Befriedigend
EUR 12,74
Anzahl: 1 verfügbar
In den WarenkorbArtikelbeschreibung des Verkäufers
Used may have minimal highlights, annotations, creases, curled corners, writing on some pages, discoloration, dust from shelves, may need batteries.
Bestandsnummer des Verkäufers MGV.0826126529.G
- Titel
- Operations Management in Healthcare: Strategy and Practice
- Autor
- Karuppan PhD CPIM, Corinne M.; Dunlap MD PhD MBA, Nancy E.; Waldrum MD MSc MBA, Michael R.
- Verlag
- Springer Publishing Company
- Erscheinungsjahr
- 2016
- Zustand
- good
- Einband
- Softcover
- Sprache
- Englisch
- ISBN-10
- 0826126529
- ISBN-13
- 9780826126528
This comprehensive, practice-oriented text illustrates how healthcare organizations can gain a competitive edge through superior operations. Underscoring the importance of a strategic perspective, the book describes how to attain excellence in the four competitive priorities: quality (laying the foundation for performance), cost, timeliness, and flexibility. It stresses the benefits of aligning the entire operations system within the parameters of a business strategy. The text equips students with a conceptual mental model of healthcare operations in which all concepts and tools fit together.
With a hands-on approach, the book clearly demonstrates the how-tos of effectively managing a healthcare organization. It describes how to negotiate the different perspectives of clinicians and administrators by offering a common platform for building competitive advantage. To bring the cultural context of a healthcare organization to life, the book engages students with a series of short vignettes of a fictitious healthcare organization as it strives for and achieves the status of a highly reliable organization. Integrated throughout are a variety of tools with step-by-step instructions to assist in problem solving and process improvements. The book provides mind maps to link competitive priorities and concepts, quick-reference icons, dashboards displaying measurement and progress tracking, quantitative techniques, and boxed features. Also included are several project ideas, team assignments, and creative thinking exercises. A comprehensive Instructor Packet, video tutorials, and other student resources.
Key Features:
- Mind maps to connect competitive priorities, concepts, and tools
- Marginal icons throughout the text to indicate the competitive priorities supported by the concepts and tools being discussed
- Provides an extensive tool kit for problem solving and process improvements
- Emphasizes measurement with dashboards and includes supplemental data files for statistical process control, queuing, and simulation
- Vivid vignettes demonstrate human dynamics, organizational challenges, and how to apply tools
- Boxed features address frequently asked questions and real-world implementations of concepts
- A comprehensive Instructor Packet, video tutorials, and other student resources.
„Inhaltsangabe“ gehört möglicherweise zu einer anderen Auflage dieses Titels.
Über die Autorin bzw. den Autor
Corinne M. Karuppan, PhD, CPIM, is Professor Emerita of Operations Management at Missouri State University.
Nancy E. Dunlap, MD, PhD, MBA, is Professor Emerita of Medicine at the University of Alabama at Birmingham (UAB).
Michael R. Waldrum, MD, MSc, MBA, currently serves as chief executive officer of Vidant Health, a nine hospital integrated delivery system affiliated with East Carolina University in Greenville, North Carolina.
„Über diesen Titel“ gehört möglicherweise zu einer anderen Auflage dieses Titels.
Goodbookscafe
Macon, GA, USA
Verkäufer:in bei AbeBooks seit 5. Mai 2022
Versandkosten innerhalb von USA
| Artikel | 5 bis 14 Werktage | 3 bis 6 Werktage |
|---|---|---|
| Erster Artikel | EUR 3,56 | EUR 7,13 |
Zahlungsarten
Spezialisierung
allUnternehmensdaten der Verkäuferin bzw. des Verkäufers
Goodwill Industries of Middle GA and the CSRA
5171 Eisenhower Parkway
Macon, GA USA 31206
Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie gemäß den folgenden Bestimmungen vom Vertrag zurücktreten. Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer kaufmännischen, gewerblichen, künstlerischen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Informationen zum Widerrufsrecht
Gesetzliches Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die letzte Ware oder den letzten Posten oder das letzte Exemplar in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, füllen Sie auf unserer Website unter „Meine Einkäufe" in „Mein Nutzerkonto" eine eindeutige Erklärung elektronisch aus und senden Sie sie ab. Wir werden Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) übermitteln.
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Auswirkungen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).
Wir können einen Abzug von der Rückerstattung für den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn der Verlust auf eine unnötige Behandlung durch Sie zurückzuführen ist.
Wir werden die Rückerstattung unverzüglich und nicht später als 14 Tage nach dem Tag vornehmen, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden.
Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen aufgrund einer solchen Rückerstattung Gebühren berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was eher eintritt.
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Goodbookscafe, Macon, Georgia, U.S.A., zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten der Rücksendung der Waren tragen. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf eine Behandlung zurückzuführen ist, die nicht zur Prüfung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
- Die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen mit Ausnahme von Abonnementverträgen; und
- Die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Medium (z. B. auf einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie bei Ihrer Bestellung akzeptiert haben, dass wir mit der Lieferung beginnen können und dass Sie nach Beginn der Lieferung den Vertrag nicht mehr widerrufen können.