Operations in an Omnichannel World

Sprache: Englisch

Verlag: Springer International Publishing Nov 2020, 2020

303020121X / 9783030201210

Serie: Buch 8 von 23 - Springer Series in Supply Chain Management

Anbieter: BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, DeutschlandBuchWeltWeit Ludwig Meier e.K.

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This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -The world of retailing has changed dramatically in the past decade. Sales originating at online channels have been steadily increasing, and even for sales transacted at brick-and-mortar channels, a much larger fraction of sales is affected by online channels in different touch points during the customer journey. Shopper behavior and expectations have been evolving along with the growth of digital channels, challenging retailers to redesign their fulfillment and execution processes, to better serve their customers. This edited book examines the challenges and opportunities arising from the shift towards omni- channel retail. We examine these issues through the lenses of operations management, emphasizing the supply chain transformations associated with fulfilling an omni-channel demand.The book is divided into three parts. In the first part, 'Omni-channel business models', we present four studies that explore how retailers are adjusting their fundamental business models to the new omni-channel landscape. The second part, 'Data-driven decisions in an omni-channel world', includes five chapters that study the evolving data opportunities enabled by omni-channel retail and present specific examples of data-driven analyses. Finally, in the third part, 'Case studies in Omni-channel retailing', we include four studies that provide a deep dive into how specific industries, companies and markets are navigating the omni-channel world.Ultimately, this book introduces the reader to the fundamentals of operations in an omni-channel context and highlights the different innovative research ideas on the topic using a variety of methodologies. 364 pp. Englisch.

Bestandsnummer des Verkäufers 9783030201210

Titel
Operations in an Omnichannel World
Autor
Antonio Moreno
Verlag
Springer International Publishing Nov 2020
Veröffentlichungsjahr
2020
Zustand
Neu
Einband
Taschenbuch
Sprache
Englisch
ISBN-10
303020121X
ISBN-13
9783030201210
Artikelgewicht
552 Gramm
Abmessungen
235x155x20 mm
Serie
Buch 8 von 23: Springer Series in Supply Chain Management

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