Outcome-Based Performance Management in the Public Sector
Sprache: Englisch
Verlag: Springer International Publishing, 2017
- Hardcover
- Neu
Anbieter: moluna, Greven, Deutschlandmoluna
AbeBooks-Verkäufer/-in seit 9. Juli 2020
Zustand: Neu
EUR 250,30
Anzahl: Mehr als 20 verfügbar
In den WarenkorbArtikelbeschreibung vom Verkäufer
Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Explains how public organizations have evolved their performance management systems toward outcome measures that may allow one to better deal with wicked problemsShowcases the use of an outcome-oriented view of performance to frame and assess the desira.
Bestandsnummer des Verkäufers 146767197
- Titel
- Outcome-Based Performance Management in the Public Sector
- Autor
- Borgonovi, Elio|Anessi-Pessina, Eugenio|Bianchi, Carmine
- Verlag
- Springer International Publishing
- Veröffentlichungsjahr
- 2017
- Zustand
- New
- Einband
- Gebunden
- Sprache
- Englisch
- ISBN-10
- 331957017X
- ISBN-13
- 9783319570174
- Verkäuferkataloge
- Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft
Outcome-Based Performance Management in the Public Sector is divided into five parts. Part 1 aims at shedding light on problems and issues implied in the design and implementation of “outcome-based” performance management systems in the public sector.
Then Part 2 illustrates the experiences, problems, and evolving trends in three different countries (Scotland, USA, and Italy) towards the adoption of outcome-based performance management systems in the public sector. Such analyses are conducted at both the national and local government levels. The third part ofthe book frames how outcome-based performance management can enhance public governance and inter-institutional coordination. Part 4 deals with the illustration of challenges and results from different public sector domains. Finally the book concludes in Part 5 as it examines innovative methods and tools that may support decision makers in dealing with the challenges of outcome-based performance management in the public sector.Though the book is specifically focused on a research target, it will also be useful to practitioners and master students in public administration .
„Inhaltsangabe“ gehört möglicherweise zu einer anderen Auflage dieses Titels.
Über die Autorin bzw. den Autor
Elio Borgonovi is Professor of Public Management, Director of the Centre for Research on Health Care Management, Director of the Institute of Public Administration and Health Care Management at Bocconi University in Milan, Italy. Elio Borgonovi has been Dean of Bocconi School of Management (SDA) (1997-2002), member of the Board (1995-2004) and Vice President (2002-2004) of the Italian Academy of Management (AIDEA) and President of ASFOR, the Italian Association of Management Schools (1993-1997). Professor Borgonovi is a member of several regional and ministerial committees and commissions for healthcare planning and the introduction of management systems in various public bodies. He has also been a member of the scientific committees and served on the boards of directors of numerous different national and European organizations, such as EQUIS and EFMD. He has written a number of books, papers and essays on public administration and management, healthcare systems, management issues and tools for nonprofit organizations, public utility companies and public interest institutions in general. He is the editor in chief of Azienda Pubblica and Mecosan Journals and has been a reviewer for the European Journal of Heath Economics since 2003.
Eugenio Anessi-Pessina is Professor of Public and Health-Care Management at Catholic University of the Sacred Heart in Milan, Italy. In addition, he is a senior fellow at the Wharton School of the University of Pennsylvania (Department of Health Care Systems) and the editor of Azienda Pubblica (a leading Italian-language public management journal). His research interests include public sector budgeting and accounting, health care management, and management control in government and health care organizations.
Carmine Bianchi is Professor of Business & Public Management at the University of Palermo (Italy), where is the scientific coordinator of CED4 System Dynamics Group. He is the director ofthe Doctoral level program in “Model Based Public Planning, Policy Design, & Management”, and of the Master level program in Public Management.
Professor Bianchi is member of the Steering Committee of the “European Master in System Dynamics”, a joint degree among the Universities of Palermo, Nijmegen (the Netherlands), Bergen (Norway), and Lisbon (Portugal). This is an “Erasmus Mundus” funded program, sponsored by the European Commission.
He has published in numerous academic and professional journals. He also serves on the Scientific Committee of various academic publications.
Professor Bianchi has an extensive international research and consulting experience with public and private sector organizations. Such activities consist in the design of policies and the outline of programs linking strategy and implementation. Consulting and education projects that Prof. Bianchi has undertaken cover: strategic planning and control, performance management and reporting, aswell as System Dynamics modeling for performance improvement and crisis prevention (Dynamic Performance Management).
In the last decade, Professor Bianchi has been strengthening an international network related to “Dynamic Performance Management”. He has been collaborating with Universities throughout the world, ranging from Europe (Bergen, Norway; Nijmegen, The Netherlands; St. Gallen, Switzerland; KTH, Stockholm, Sweden), to Australasia (Top Education Institute, Sydney; Multimedia University and National University of Malaysia, Kuala Lumpur; NAPA - Hanoi; Rangsit University, Bangkok; Universitas Indonesia, Jakarta; National Academy of Public Administration – NAPA, Hanoi), and America (University of Campinas - UNICAMP, Brazil).
In the USA, Professor Bianchi has collaborated extensively with the School of Government of University of North Carolina at Chapel Hill. More recently he has undertaken projects with the Center for Human Resource Management State, Stony Brook University, with the School of Public Affairs at the Baruch College, New York, and with the College of Public Affairs at the University of Baltimore.
He has been also visiting professor at the Rockefeller College of Public Affairs & Policy, University at Albany (USA), at Top Education Institute, Sydney (Australia), and at Unicamp, Faculty of Technology, Limeira (Brazil).
He has also run professional workshops in: Africa (Tripoli, Tunis), Australasia (Bangkok, Brisbane, Hanoi, Jakarta, Kuala Lumpur, Penang, Singapore), Europe (Istanbul, London, Milan, San Gallen, Stockholm), and Latin America (Buenos Aires – Argentina, Brasilia, Sao Paolo – Brazil, Colima – Mexico).
„Über diesen Titel“ gehört möglicherweise zu einer anderen Auflage dieses Titels.
moluna
Greven, Deutschland
AbeBooks-Verkäufer/-in seit 9. Juli 2020
Versandkosten von Deutschland nach USA
| Artikel | 16 bis 45 Werktage | 16 bis 45 Werktage |
|---|---|---|
| Erster Artikel | EUR 48,99 | EUR 48,99 |
Zahlungsarten
- Banküberweisung
- PayPal
- Vorauskasse
Shop-Beschreibung
Online Handel nur mit Neubüchern
Unternehmensdaten der Verkäuferin bzw. des Verkäufers
Moluna GmbH
Engberdingdamm 27
Greven, Deutschland 48268
Verkaufsbedingungen
Impressum
Gesetzliche Anbieterkennung:
Moluna GmbH
diese vertr. d. d. Geschäftsführer Helge Blischke
Engberdingdamm 27
48268 Greven
Deutschland
Telefon: 02571/5698933
Telefax: 02571/5698930
E-Mail: abe@moluna.de
USt-IdNr.: DE296281834
eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichtes Steinfurt
Handelsregisternummer HRB 10553
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.
Wir sind seit 24.07.2015 Mitglied der Initiative "FairCommerce".
Nähere Informationen hierzu finden Sie unter www.haendlerbund.de/faircommerce -- [www.haendlerbund.de/faircommerce]
Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie gemäß den folgenden Bestimmungen vom Vertrag zurücktreten. Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer kaufmännischen, gewerblichen, künstlerischen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Informationen zum Widerrufsrecht
Gesetzliches Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die letzte Ware oder den letzten Posten oder das letzte Exemplar in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, füllen Sie auf unserer Website unter „Meine Einkäufe" in „Mein Nutzerkonto" eine eindeutige Erklärung elektronisch aus und senden Sie sie ab. Wir werden Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) übermitteln.
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Auswirkungen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).
Wir können einen Abzug von der Rückerstattung für den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn der Verlust auf eine unnötige Behandlung durch Sie zurückzuführen ist.
Wir werden die Rückerstattung unverzüglich und nicht später als 14 Tage nach dem Tag vornehmen, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden.
Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen aufgrund einer solchen Rückerstattung Gebühren berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was eher eintritt.
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an moluna, Greven, Germany, zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten der Rücksendung der Waren tragen. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf eine Behandlung zurückzuführen ist, die nicht zur Prüfung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
- Die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen mit Ausnahme von Abonnementverträgen; und
- Die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Medium (z. B. auf einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie bei Ihrer Bestellung akzeptiert haben, dass wir mit der Lieferung beginnen können und dass Sie nach Beginn der Lieferung den Vertrag nicht mehr widerrufen können.
Versandbedingungen
II. Kundeninformationen
- Identität des Verkäufers
Moluna GmbH
Engberdingdamm 27
48268 Greven
Deutschland
Telefon: 02571/5698933
E-Mail: abe@moluna.de
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.
- Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelungen "Zustandekommen des Vertrages" unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I.).
- Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
3.1. Vertragssprache ist deutsch .
3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.
- Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung
Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.
- Preise und Zahlungsmodalitäten
5.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
5.2. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.
5.3. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.
5.4. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.
- Lieferbedingungen
6.1. Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot.
Soweit im jeweiligen Angebot oder unter der entsprechend bezeichneten Schaltfläche keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb von 3-5 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung jedoch erst nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung).
6.2. Soweit Sie Verbraucher sind ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben.
Sind Sie Unternehmer, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr.
- Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung "Gewährleistung" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).
letzte Aktualisierung: 23.10.2019