The Perception of Quality : Establishing a Competitive Advantage Through Quality, Value, and Perception

Sprache: Englisch

Verlag: Springer, 2025

1447176057 / 9781447176053

Anbieter: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, DeutschlandAHA-BUCH GmbH

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Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Exploring the concept of quality management from a new point of view, this book, now in an expanded second edition, presents a holistic model of how consumers judge the quality of products. It links consumer perceptions of quality to the design and delivery of the final product, and presents models and methods for improving the quality of these products and services. It offers readers an improved understanding of how and why the design process must consider how the consumer will perceive a product or service. In order to facilitate the presentation and understanding of these concepts, illustrations and case examples are also provided throughout the book.This updated and enlarged volume provides an invaluable resource for managers, designers, manufacturers, professional practitioners and academics interested in quality management. The book also offers a useful supplementary text for marketing and quality management courses.

Bestandsnummer des Verkäufers 9781447176053

Titel
The Perception of Quality : Establishing a Competitive Advantage Through Quality, Value, and Perception
Autor
George N. Kenyon
Verlag
Springer
Erscheinungsjahr
2025
Zustand
Neu
Einband
Buch
Sprache
Englisch
ISBN-10
1447176057
ISBN-13
9781447176053
Auflage
2. Auflage
Artikelgewicht
1.101 Gramm
Abmessungen
241x160x40 mm

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