Personality and Leadership as Dispatcher Retention Tools : A Study of the Big Five Traits

Sprache: Englisch

Verlag: VDM Verlag Dr. Müller, VDM Verlag Dr. Müller E.K., 2008

3639087380 / 9783639087383

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nach der Bestellung gedruckt Neuware - Printed after ordering - For over thirty years rapid technological advancescombined with increases in population and demographicshifts, have been among drivers of growth in 9-1-1telecommunicator occupations. In the past decadedispatcher retention has been further exacerbated byrapid telecommunication advancements, dynamicenvironmental stressors, and high-technologyoccupational opportunities. These change factorshave resulted in an increased emphasis on E 9-1-1staffing issues; they have created a need foremployee retention strategies This case studyexamined relationships between personality andretention of 9-1-1 emergency telecommunicators. Thestudy evaluates linkages between individualcharacteristics, contextual performance, servantleadership, and person-job fit, as related todispatcher retention. Findings indicate significantrelationships do exist between personality andemployee retention, person-job fit, contextualperformance, and servant leadership traits expressedas contextual performance in the sites examined.Further, findings of this study provide a sound casefor on-going investigation of relationships betweenpersonality, Servant Leadership, and dispatcherretention.…

Bestandsnummer des Verkäufers 9783639087383

Titel
Personality and Leadership as Dispatcher Retention Tools : A Study of the Big Five Traits
Autor
Lora Reed
Verlag
VDM Verlag Dr. Müller, VDM Verlag Dr. Müller E.K.
Erscheinungsjahr
2008
Zustand
Neu
Einband
Taschenbuch
Sprache
Englisch
ISBN-10
3639087380
ISBN-13
9783639087383
Artikelgewicht
249 Gramm
Abmessungen
220x150x9 mm

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