The Practical Library Trainer
Sprache: Englisch
Verlag: Taylor & Francis Group, 2004
- Hardcover
- Neu

Anbieter: Books Puddle, Woodside, NY, USABooks Puddle
AbeBooks-Verkäufer/-in seit 22. November 2018
Zustand: Neu
EUR 150,72
Anzahl: 3 verfügbar
In den WarenkorbArtikelbeschreibung des Verkäufers
pp. 140.
Bestandsnummer des Verkäufers 26340262
- Titel
- The Practical Library Trainer
- Autor
- Bruce E Massis Ruth C Carter
- Verlag
- Taylor & Francis Group
- Erscheinungsjahr
- 2004
- Zustand
- New
- Einband
- Hardcover
- Sprache
- Englisch
- ISBN-10
- 0789022672
- ISBN-13
- 9780789022677
To stay on top of the lightning-fast changes in the library field and provide your patrons with the best service possible, you need to establish and sustain an effective program for training your staff. The Practical Library Trainer examines the concept of the library as a learning place for patrons and staff, offering a comprehensive view of training from an administrator’s perspective. Bruce E. Massis, author of The Practical Library Manager (Haworth), addresses the essential issues of how to develop a strong program of continuous instruction, including customer service, reporting, recruitment, and retention of staff. The book focuses on the integration of staff training as a blended activity instead of an intervention, quelling the notion of training as an ?add-on? to existing staff duties.
The current information-rich environment provides your patrons with an abundance of resources to choose from for their research needs. But they can’t do it alone-they need direction from a knowledgeable librarian who can recognize the pedigree, currency, and validity of licensed resources, particularly those available through electronic means. The Practical Library Trainer uses the goal of long-range customer service as a starting point, emphasizing the return on investment possibilities from blended training methods as a key to meeting your patrons’ high expectations of service. The book also provides examples from outside the library community to demonstrate the importance of training on a non-library setting and looks at future training issues.
The Practical Library Trainer examines:
- types of staff training (formal, informal, employer-provided, qualifying, skill improvement)
- strategies for recruiting and retaining a staff
- blended learning
- e-training
- in-house training
- how to use professional conferences as continuing education opportunities
- how to evaluate your training program
- a sample of an ?anywhere, anytime? education and training program
- and much more!
„Inhaltsangabe“ gehört möglicherweise zu einer anderen Auflage dieses Titels.
Über die Autorin bzw. den Autor
„Über diesen Titel“ gehört möglicherweise zu einer anderen Auflage dieses Titels.
Books Puddle
Woodside, NY, USA
AbeBooks-Verkäufer/-in seit 22. November 2018
Versandkosten innerhalb von USA
| Artikel | 12 bis 19 Werktage | 12 bis 14 Werktage |
|---|---|---|
| Erster Artikel | EUR 3,55 | EUR 6,21 |
Zahlungsarten
Shopbeschreibung
I mainly carry imported books from South East Asia / South Asia for readers of all Age Groups.
Spezialisierung
South Asian and South East Asian Culture, Religion, Art etcUnternehmensdaten der Verkäuferin bzw. des Verkäufers
PLETOS INC
6931 51st Avenue, WOODSIDE
Woodside, NY USA 11377
Verkaufsbedingungen
We accept return for those books which are received damamged. Though we take appropriate care in packaing to avoid such situation.
Widerrufsrecht
Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie gemäß den folgenden Bestimmungen vom Vertrag zurücktreten. Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer kaufmännischen, gewerblichen, künstlerischen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Informationen zum Widerrufsrecht
Gesetzliches Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die letzte Ware oder den letzten Posten oder das letzte Exemplar in Besitz genommen hat.
Um das Widerrufsrecht auszuüben, füllen Sie auf unserer Website unter „Meine Einkäufe" in „Mein Nutzerkonto" eine eindeutige Erklärung elektronisch aus und senden Sie sie ab. Wir werden Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) übermitteln.
Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Auswirkungen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).
Wir können einen Abzug von der Rückerstattung für den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn der Verlust auf eine unnötige Behandlung durch Sie zurückzuführen ist.
Wir werden die Rückerstattung unverzüglich und nicht später als 14 Tage nach dem Tag vornehmen, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden.
Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen aufgrund einer solchen Rückerstattung Gebühren berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was eher eintritt.
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Books Puddle, Woodside, New York, U.S.A., zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten der Rücksendung der Waren tragen. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf eine Behandlung zurückzuführen ist, die nicht zur Prüfung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
- Die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen mit Ausnahme von Abonnementverträgen; und
- Die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Medium (z. B. auf einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie bei Ihrer Bestellung akzeptiert haben, dass wir mit der Lieferung beginnen können und dass Sie nach Beginn der Lieferung den Vertrag nicht mehr widerrufen können.