The Practice of Quality Management

Sprache: Englisch

Verlag: Springer US, Springer US Feb 1997, 1997

0792398645 / 9780792398646

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This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -The Practice of Quality Management presents the results of eleven ground-breaking research projects in quality management. It is the first collection of research papers by academics in this area. The projects are empirical studies on total quality management that suggest new ways to think about quality. The objective of the research found in this book is to develop theory and to assist practice. Thus, this volume is of interest to both academic researchers and practising managers.The chapters fall into four categories: `Performance', `Understanding TQM', `Organizations', and `Using TQM'. All of the chapters show that there are many different applications and research issues associated with quality. The chapters on `Understanding TQM' suggest that it is possible to develop and test theories of quality. The chapters on `Performance' demonstrate that studies of the operational and financial effect of quality can yield positive results. Many thinkers on quality consider that organizational impacts of quality are the most important drivers of the quality process. The chapters on `Organizations' present evidence on how quality programs affect human resource management, and organizational structure. Finally, the chapters on `Using TQM' present several studies of applications of quality management.Springer Verlag GmbH, Tiergartenstr. 17, 69121 Heidelberg 332 pp. Englisch.…

Bestandsnummer des Verkäufers 9780792398646

Titel
The Practice of Quality Management
Autor
Uday S. Karmarkar
Verlag
Springer US, Springer US Feb 1997
Erscheinungsjahr
1997
Zustand
Neu
Einband
Buch
Sprache
Englisch
ISBN-10
0792398645
ISBN-13
9780792398646
Artikelgewicht
664 Gramm
Abmessungen
241x160x23 mm

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