Process-Oriented Dynamic Capabilities : Framework Development, Empirical Applications and Methodological Support

Sprache: Englisch

Verlag: Springer International Publishing, Springer International Publishing, 2013

331903250X / 9783319032504

Serie: Buch 3 von 15 - SpringerBriefs in Information Systems

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Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - This book introduces a process-oriented dynamic capability framework to study both, service innovation and Business Process Management (BPM). Results from applications in several case studies and surveys are reported. They reflect, e.g., capability development and maturity models. Based on these findings, a method to support service innovation is introduced. This method can help organizations in developing new service business models in a more effective and efficient way. In today's networked service society, service innovation becomes increasingly important. Reasons for this development can be found in the transformation of economies and in the growing importance of product-service systems. The concept of service innovation is related to Business Process Management (BPM) and shares several important traits. They both are process-oriented dynamic capabilities to adapt (service) processes to changing environments.

Bestandsnummer des Verkäufers 9783319032504

Titel
Process-Oriented Dynamic Capabilities : Framework Development, Empirical Applications and Methodological Support
Autor
Ralf Plattfaut
Verlag
Springer International Publishing, Springer International Publishing
Veröffentlichungsjahr
2013
Zustand
Neu
Einband
Taschenbuch
Sprache
Englisch
ISBN-10
331903250X
ISBN-13
9783319032504
Artikelgewicht
125 Gramm
Abmessungen
235x155x5 mm
Serie
Buch 3 von 15: SpringerBriefs in Information Systems

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