Prozessorganisation

Rudolf Wilhelm

ISBN 10: 3486583026 / ISBN 13: 9783486583021

Verlag: De Gruyter Oldenbourg, 2007

Prozessorganisation | Rudolf Wilhelm | Buch | ISSN | XII | Deutsch | 2007 | De Gruyter Oldenbourg | EAN 9783486583021 | Verantwortliche Person für die EU: Walter de Gruyter GmbH, De Gruyter GmbH, Genthiner Str. 13, 10785 Berlin, productsafety[at]degruyterbrill[dot]com | Anbieter: preigu Print on Demand. Bestandsnummer des Verkäufers 102050690

Inhaltsangabe:

In der betrieblichen Praxis ist mittlerweile unumstritten, dass eine systematische Auseinandersetzung mit den Prozessen des Unternehmens unumgänglich ist. Es ist jedoch nicht immer klar, wie diese Erkenntnis umgesetzt werden kann. Hierzu gibt dieses Buch Hilfestellungen. Zunächst werden theoretische und methodische Grundlagen behandelt. Im Mittelpunkt steht dabei, wie betriebliche Prozesse mit verschiedenen Darstellungsmitteln visualisiert werden können. Der Hauptteil des Buchs ist den Kernprozessen gewidmet, die in einem Unternehmen 'normalerweise' stattfinden – Produktplanung, Auftragsannahme, Angebotserstellung, Entwicklung und Fertigung, Konzipierung und Durchführung von Dienstleistungen, Projektabwicklung, Beschaffung, Bearbeitung von Kundenbeschwerden. Für diese Prozesse werden idealtypische Abläufe vorgestellt.

Über die Autorin bzw. den Autor: Prof. Dr. Rudolf Wilhelm vertrat das Lehrgebiet Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Prozessorganisation und Qualitätsmanagement am Fachbereich Wirtschaftswissenschaften an der Hochschule Merseburg (FH).

Bibliografische Details

Titel: Prozessorganisation
Verlag: De Gruyter Oldenbourg
Erscheinungsdatum: 2007
Einband: Buch
Zustand: Neu
Auflage: 2. Auflage