ISBN 10: 0580456455 / ISBN 13: 9780580456459
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Über diesen Titel:

Inhaltsangabe: This book is for owners, managers and senior staff of residential care homes in England and Wales who aspire to provide the best possible service to their residents at all times. It explains how the ISO 9001 quality management standard can provide a template for getting things right and continually striving to make them even better. The book will also be invaluable for local authorities with responsibilities for the care of elderly people in care homes. It contains clause-by-clause guidance, sample forms and much more.

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1.

Dennis Green
Verlag: BSI Standards
ISBN 10: 0580456455 ISBN 13: 9780580456459
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2.

Green, G. D.
Verlag: BSI Standards (2005)
ISBN 10: 0580456455 ISBN 13: 9780580456459
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Irish Booksellers
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