Quality Management and Service Excellence

Sprache: Englisch

Verlag: Our Knowledge Publishing Okt 2023, 2023

6206586294 / 9786206586296

Anbieter: buchversandmimpf2000, Emtmannsberg, BAYE, Deutschlandbuchversandmimpf2000

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This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -The aim of this book is to discuss, through bibliographical research, how important quality customer service is for a company's growth, given that when you go to a company the first thing you look at is customer service. Salespeople are the first to convey the image of the organisation to the buyer, and if this doesn't happen in a way that satisfies them, in a clear and objective manner, the company loses not just one, but many customers. The company's growth depends, among other factors, on the service provided by the salesperson, thus guaranteeing the organisation's permanence in the competitive market. Quality is an element present in all aspects of human life. So it's no different with service quality, which is responsible for the company's continued growth, as well as achieving customer satisfaction. Quality service is extremely important because it is the salesperson who earns the trust and loyalty of the customer, so that the company can continue to operate and stand out from its competitors.VDM Verlag, Dudweiler Landstraße 99, 66123 Saarbrücken 60 pp. Englisch. …

Bestandsnummer des Verkäufers 9786206586296

Titel
Quality Management and Service Excellence
Autor
Rita Priscila Gonçalves Carneiro
Verlag
Our Knowledge Publishing Okt 2023
Erscheinungsjahr
2023
Zustand
Neu
Einband
Taschenbuch
Sprache
Englisch
ISBN-10
6206586294
ISBN-13
9786206586296
Artikelgewicht
107 Gramm
Abmessungen
220x150x4 mm

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Emtmannsberg, BAYE, Deutschland

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