RESPUESTAS PROCESALES [SEGUNDA PARTE]

Any customs charges and taxes in the destination country are not included in the shipping costs and must be paid by the recipient of the shipment.
We guarantee the condition of every book as it's described on the Abebooks web sites. If you're dissatisfied with your purchase (Incorrect Book/Not as Described/Damaged) or if the order hasn't arrived, you're eligible for a refund within 30 days of the estimated delivery date. If you've changed your mind about a book that you've ordered, please use the Ask bookseller a question link to contact us and we'll respond within 2 business days.

Important note: in the description of the books we consider as "New book" to that which comes directly from the Publisher or distributor and has not been "used" or read. In all cases we indicate the year of publication whose age, according to the time elapsed, may affect the degree of conservation of the book under the influence of various factors: the incidence of light, manipulation in shelves, rubbing with other books, transport, etc. On the other hand, we consider "Used book" to that which comes from an individual or library which has previously acquired and resells it, and it's supposed that its reading and handling has affected it in different ways on the cover, the pages and in the binding. If you have any doubts about the condition of the book in which you are interested, please contact previously with us before ordering.

Nota Importante: en la descripción del libro consideramos “Libro Nuevo” al que proviene directamente de la editorial o distribuidor y no ha sido “usado” o leído. En todo los casos indicamos el año de edición cuya antigüedad, según el tiempo transcurrido, puede afectar el grado de conservación del libro por influencia de diversos factores: la incidencia de la luz, la manipulación en estanterías, el roce con otros libros, el transporte, etcétera. Por otra parte, consideramos “Libro Usado” al que proviene de un particular o biblioteca que lo ha adquirido previamente y lo revende, y del que se supone que su lectura y manipulación lo ha afectado de diferentes formas en la cubierta, en el interior y en la encuadernación. Si tiene alguna duda sobre el estado de conservación del libro en el que está interesado, le rogamos contacte previamente con nosotros antes de realizar el pedido.

INFORMACION COMERCIAL:
Nombre: Catriel Libros Latinoamericanos
Denominación social: CATRIEL S.L.
CIF: B78434198
Iva Intracomunitario: ESB78434198
Registro Mercantil de Madrid: ASIENTO: 1/2384 / 1.174 FOLIO: 170.
Domicilio Legal: MARROQUINA 76 - 7 D - 28030 MADRID - ESPAÑA.
Administradora ünica: MELINA GRINBERG ALMIRON.
Persona de contacto: Ricardo Grinberg
Capital social: 6.000 EUROS.
Teléfono: 34 + 915321847
Correo electrónico: catriel@catriel.net

Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie gemäß den folgenden Bestimmungen vom Vertrag zurücktreten. Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer kaufmännischen, gewerblichen, künstlerischen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Informationen zum Widerrufsrecht

Gesetzliches Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die letzte Ware oder den letzten Posten oder das letzte Exemplar in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, füllen Sie auf unserer Website unter „Meine Einkäufe" in „Mein Nutzerkonto" eine eindeutige Erklärung elektronisch aus und senden Sie sie ab. Wir werden Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) übermitteln.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Auswirkungen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Wir können einen Abzug von der Rückerstattung für den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn der Verlust auf eine unnötige Behandlung durch Sie zurückzuführen ist.

Wir werden die Rückerstattung unverzüglich und nicht später als 14 Tage nach dem Tag vornehmen, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden.

Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen aufgrund einer solchen Rückerstattung Gebühren berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was eher eintritt.

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an CATRIEL LIBROS LATINOAMERICANOS, Madrid, Madrid, Spain, +34 616194134, zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten der Rücksendung der Waren tragen. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf eine Behandlung zurückzuführen ist, die nicht zur Prüfung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

1. Die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen mit Ausnahme von Abonnementverträgen; und
2. Die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Medium (z. B. auf einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie bei Ihrer Bestellung akzeptiert haben, dass wir mit der Lieferung beginnen können und dass Sie nach Beginn der Lieferung den Vertrag nicht mehr widerrufen können.

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Los Pedidos se despachan dentro de los dos días laborables después de su recepción.

FORMAS Y GASTOS DE ENVÍO:
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Los plazos previstos de recepción del envío pueden variar y dependen del servicio prestado por el transportista o por los correos de origen y de destino.

Si no recibiese el envío -una vez cumplido el plazo de días laborables Máximo previsto según el destino- por favor contacte con nosotros.

Las tarifas para envíos del "primer libro" fuera de España están calculadas en base a un peso máximo de 500 gramos. Si el peso del envío es superior le solicitaremos un incremento de los gastos de envío.

Los pedidos por "Tarifa Normal" para España se envían como paquete por Correos de España. Deben ser recogidos en la oficina que se indique en su "Aviso de llegada" o bien -dependiendo del servicio de Correos- se entregan directamente al destinatario.

Los pedidos por "Tarifa "Prioritaria" para España se envían por Mensajería como Paquete Certificado, o por Correos como Carta Certificada, ambos con entrega directa al destinatario.

La tarifa "Normal" y "Prioritaria" para el resto de los países está calculada en base a las tarifas vigentes de Correos de España para Paquetes Vía Aérea que -dependiendo del Correo de cada país- se entregan directamente al destinatario o deben ser recogidos en la oficina de correo que corresponda.

En pedidos de más de cinco kilos (de fuera de España)los gastos de envío pueden reducirse.

Si lo desea puede solicitarnos un presupuesto para otro tipo de transporte internacional vía aérea y/o urgente (courier) con entrega directa al destinatario.

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