Rapport: The Four Ways to Read People
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Bestandsnummer des Verkäufers OTF-S-9781785042065
Learn how to read people, build trust and handle even the most difficult conversations with confidence.
'Laurence Alison is one of my academic heroes ... He makes the difficult clear – without losing his rigour.' Malcolm Gladwell, bestselling author of Outliers
'Fantastic’ Hannah Critchlow, bestselling author of 21st Century Brain
All of us have to deal with difficult people. Whether we're asking our neighbour to move a fence or our boss for a pay rise, we can struggle to avoid arguments and get what we want.
Leading forensic psychologists Laurence and Emily Alison specialise in the most difficult interactions imaginable: criminal interrogations. They advise and train the police, security agencies, the FBI, and the CIA on how to deal with extremely dangerous suspects when the stakes are high.
After 30 years' work – and unprecedented access to 2,000 hours of terrorist interrogations – they have developed a groundbreaking model of interpersonal communication. This deceptively simple approach to handling any encounter works as well for teenagers as it does for terrorists.
In Rapport, they reveal the four communication styles that shape every interaction: Control (the Lion), Capitulate (the Mouse), Confront (the Tyrannosaur) and Co-operate (the Monkey). As soon as you understand these styles and your own goals, you can shape any conversation. And you'll be closer to the real secret: how to create instant rapport.
Combining cutting-edge psychology with real-world case studies, Rapport offers a practical framework for:
Insightful, accessible and backed by decades of research, Rapport will change the way you understand human behaviour - and help you get the best from every conversation.
Emily Alison (Author)
Emily Alison is behavioural advisor and clinical supervisor to organisations working with domestic violence; her programmes are now used by over 100 organisations.
Laurence Alison (Author)
Laurence Alison is professor of psychology at the University of Liverpool, and head of the Centre for Critical Incident Decision Making. He has an international reputation and is widely published in relation to his work on decision-making in high-stake environments, interviewing and interrogation, as well as prioritisation and detection of sex offenders. He has been psychological advisor on nearly 500 major incidents, including high profile murder cases and London bombings.
„Über diesen Titel“ kann sich auf eine andere Ausgabe dieses Titels beziehen.
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Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was eher eintritt.
Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Lakeside Books, Benton Harbor, Michigan, U.S.A., +1 2699258339, zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten der Rücksendung der Waren tragen. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf eine Behandlung zurückzuführen ist, die nicht zur Prüfung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.
Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
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