How to Realize the Potential of Business Customer Communities

Sprache: Englisch

Verlag: Südwestdeutscher Verlag Für Hochschulschriften AG Co. KG Jul 2015, 2015

3838105117 / 9783838105116

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This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -In the past the core of business-to-business marketing was to create and transfer information about products and services to customers. Today, as a result of the Internet revolution, this information is becoming commonly available. Due to information transparency, traditional linear marketing and sales approaches - focused on transferring information to customers - are reaching their limits. In his thesis, Dr. Pablo Erat argues that organizations in the business-to-business sector can profit from a customer marketing and service approach that is based on the enabling of customer communities. Based on an in-depth case study, he identifies four major challenge areas and demonstrates how these can be addressed in order to create well functioning communities and improve the sales performance. 200 pp. Deutsch.

Bestandsnummer des Verkäufers 9783838105116

Titel
How to Realize the Potential of Business Customer Communities
Autor
Pablo Erat
Verlag
Südwestdeutscher Verlag Für Hochschulschriften AG Co. KG Jul 2015
Veröffentlichungsjahr
2015
Zustand
Neu
Einband
Taschenbuch
Sprache
Englisch
ISBN-10
3838105117
ISBN-13
9783838105116
Artikelgewicht
316 Gramm
Abmessungen
220x150x13 mm

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