Der rasche Wandel von Kundenbed�rfnissen, die Dynamik des unternehmerischen Umfeldes sowie eine zunehmende Globalisierung von Wettbewerb und M�rkten verlangen nach organisatorischen L�sungen, die die Unternehmen in die Lage versetzen, nicht nur �berlebensf�hig zu sein, sondern auch ihren Wettbewerbsvorsprung zu erhalten und auszubauen. Business Process Redesign soll den Unternehmen der westlichen Industrienationen durch die Generierung von Quantenspr�ngen in Qualit�t, Produktivit�t, Service und Zeit aus der Krise helfen. Ob der Einsatz und die �bertragbarkeit dieses Managementansatzes auf alle Unternehmen und Branchen m�glich ist und ob die Managementgurus halten, was sie versprechen, wird in "Reengineering zwischen Anspruch und Wirklichkeit" von renommierten Experten aus Wissenschaft und Praxis untersucht.

�ber die Autorin bzw. den Autor

Prof. Dr. Manfred Perlitz ist Inhaber des Lehrstuhl f�r Internationales Management an der Universit�t Mannheim. Dipl-Kfm. Andreas Offinger und Dipl.-Kfm. Michael Reinhardt sind Partner der Wissenschaftlichen Unternehmensberatung MMC & Partner. Dipl.-Wirtsch.-Ing. Klaus Schug ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Zentrum f�r Europ�ische Wirtschaftsforschung in Mannheim.

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