Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 1,3, FOM Hochschule f�r Oekonomie & Management gemeinn�tzige GmbH, Frankfurt fr�her Fachhochschule, Veranstaltung: Wirtschaftsinformatik, Sprache: Deutsch, Abstract: In dieser Arbeit geht es um Robotic Process Automation (RPA) und dessen Wichtigkeit bei der Bew�ltigung von Gesch�ftsprozessen, in denen der Mensch noch nicht zu ersetzen ist und wichtige Entscheidungen zu treffen hat. Abschlie�end wird einen Bestellprozess mit BPMN 2.0 modelliert, bei dem verschiedene Aufgaben automatisiert durch RPA ausgef�hrt werden k�nnen. Viele Gesch�ftsprozesse sind heutzutage zu komplex und erfordern eine gro�e Zahl an Mitarbeiter, um diese zu bew�ltigen. Wiederkehrende Aufgaben wie das Verschicken einer E-Mail, einer Bestellbest�tigung oder Rechnung k�nnen auch von einem Roboter �bernommen werden. Der Mensch kann sich nun auf das Wesentliche konzentrieren und eint�nige Arbeit der Maschine �berlassen. Die Automatisierung ist in viele Bereichen eingedrungen und bringt enorme Vorteile mit sich. Automatisierte Prozesse haben Produktionsanlagen erobert und brauchen den Menschen nur f�r deren �berwachung, genauso wenig wird der Einsatz des Menschen in digitalen Gesch�ftsprozessen ben�tigt, weil Automatisierung Kosten reduziert und die Effizienz des Unternehmens steigert. Die Kehrseite der Automatisierung sind die Arbeitsplatzverluste der Menschen, da bestimmte T�tigkeiten der Mitarbeiter von den Robotern in Rekordzeit und manchmal auch fehlerfrei ausgef�hrt werden k�nnen, sodass der Mensch nicht mehr ben�tigt wird. Die Automatisierung geht aber auch anders, bzw. k�nnte dem Menschen ein wertvoller Arbeitskollege bei der Bew�ltigung der Aufgaben sein und ihn in seiner T�tigkeit entlassen.

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