SAP Customer Experience
Sprache: Deutsch
Verlag: Rheinwerk Verlag Gmbh Okt 2021, 2021
- Hardcover
- Neu

Anbieter: Wegmann1855, Zwiesel, DeutschlandWegmann1855
AbeBooks-Verkäufer/-in seit 2. Juni 2022
Zustand: Neu
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Neuware -Mit diesem Buch beginnt Ihre CX-Erfolgsgeschichte: Erfahren Sie, wie Sie die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe kennenlernen, eine tragfähige Datenbasis schaffen und ihr an jedem Touchpoint relevante Inhalte liefern. Und das über alle Kommunikationskanäle und den gesamten Kaufprozess hinweg. Unsere Experten zeigen Ihnen, welche SAP-Tools Ihnen zur Verfügung stehen, um Marketing-Prozesse zu automatisieren, den Vertrieb und Ihr E-Business neu auszurichten und einen erstklassigen Kundenservice sicherzustellen. Dabei lernen Sie die SAP Marketing, Commerce, Sales und Service Cloud sowie CPQ, Qualtrics XM, SAP Field Service Management und viele weitere Lösungen kennen. Ausführliche Beispiele aus erfolgreichen Projekten unterschiedlicher Branchen und detaillierte Prozessanalysen unterstützen Sie bei der Vorbereitung und Durchführung Ihres eigenen Projekts.Aus dem Inhalt:- SAP Commerce Cloud- SAP Customer Data Cloud- Experience Management mit Qualtrics- SAP Marketing Cloud- SAP Sales Cloud- SAP Service Cloud- SAP Field Service Management- SAP Emarsys Customer Engagement- Configure-Price-Quote (SAP CPQ)- SAP Subscription Billing- SAP Conversational AI- SAP Business Technology Platform- SAP Analytics Cloud- SAP S/4HANA Service. …
Bestandsnummer des Verkäufers 9783836283878
- Titel
- SAP Customer Experience
- Autor
- Roland Boes
- Verlag
- Rheinwerk Verlag Gmbh Okt 2021
- Veröffentlichungsjahr
- 2021
- Zustand
- Neu
- Einband
- Buch
- Sprache
- Deutsch
- ISBN-10
- 3836283875
- ISBN-13
- 9783836283878
- Artikelgewicht
- 1.606 Gramm
- Abmessungen
- 244x178x48 mm
Kunden gewinnen und begeistern
Mit diesem Buch beginnt Ihre CX-Erfolgsgeschichte: Erfahren Sie, wie Sie die Bedürfnisse Ihrer Zielgruppe kennenlernen, eine tragfähige Datenbasis schaffen und ihr an jedem Touchpoint relevante Inhalte liefern. Und das über alle Kommunikationskanäle und den gesamten Kaufprozess hinweg. Unsere Experten zeigen Ihnen, welche SAP-Tools Ihnen zur Verfügung stehen, um Marketing-Prozesse zu automatisieren, den Vertrieb und Ihr E-Business neu auszurichten und einen erstklassigen Kundenservice sicherzustellen. Dabei lernen Sie die SAP Marketing, Commerce, Sales und Service Cloud sowie CPQ, Qualtrics XM, SAP Field Service Management und viele weitere Lösungen kennen. Ausführliche Beispiele aus erfolgreichen Projekten unterschiedlicher Branchen und detaillierte Prozessanalysen unterstützen Sie bei der Vorbereitung und Durchführung Ihres eigenen Projekts.Das Buch ist unter Mitarbeit von Marco Messinger (Teamlead & Niederlassungsleiter Delivery Bielefeld, Sybit GmbH), Thomas Loos (Teamleiter Projektmanagement, Sybit GmbH), Thomas Winter (Head of Competence Center »Sales Excellence«, Sybit GmbH) und Michael Hartung (Director Projects, Sybit GmbH) entstanden.
Aus dem Inhalt:
- SAP Commerce Cloud
- SAP Customer Data Cloud
- Experience Management mit Qualtrics
- SAP Marketing Cloud
- SAP Sales Cloud
- SAP Service Cloud
- SAP Field Service Management
- SAP Emarsys Customer Engagement
- Configure-Price-Quote (SAP CPQ)
- SAP Subscription Billing
- SAP Conversational AI
- SAP Business Technology Platform
- SAP Analytics Cloud
- SAP S/4HANA Service
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Verkaufsbedingungen
Metz Wegmann GmbH
Waldbahnstr. 94
94227 Zwiesel
Deutschland
Tel.: 09922609490
Fax: 09922609491
E-Mail: info@schreibwaren-wegmann.de
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