Service Design. Dieser Artikel ist nicht verfügbar.
Sprache: Englisch
Verlag: Rosenfeld Media, US, 2013
- Softcover
- Neu
Anbieter: Rarewaves USA, HEBRON, KY, USARarewaves USA
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Zustand: Neu
EUR 59,83
Bestandsnummer des Verkäufers LU-9781933820330
- Titel
- Service Design
- Autor
- Andy Polaine, Ben Reason
- Verlag
- Rosenfeld Media, US
- Erscheinungsjahr
- 2013
- Zustand
- New
- Einband
- Paperback
- Sprache
- Englisch
- ISBN-10
- 1933820330
- ISBN-13
- 9781933820330
"An easy-to-read introduction to service design, with great examples from one of the world's leading service design agencies. A 'must read' for anyone who wants to become familiar with service design in theory, methods, and practice!" —Prof. Birgit Mager, President, Service Design Network gGmbH
Service Design is an eminently practical guide to designing services that work for people. It offers powerful insights, methods, and case studies to help you design, implement, and measure multichannel service experiences with greater impact for customers, businesses, and society.
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