Service Fanatics: How to Build Superior Patient Experience the Cleveland Clinic Way

James Merlino

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Sprache: Englisch

Verlag: McGraw-Hill Education - Europe, 2014

0071833250 / 9780071833257

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Featuring customer service case studies, as well as invaluable insight from C-level executives at top corporations in various industries, this book provides actionable lessons for any manager and business leader beyond healthcare.

Bestandsnummer des Verkäufers 00092822537

Titel
Service Fanatics: How to Build Superior Patient Experience the Cleveland Clinic Way
Autor
James Merlino
Verlag
McGraw-Hill Education - Europe
Erscheinungsjahr
2014
Zustand
Good
Einband
Hardback
Sprache
Englisch
ISBN-10
0071833250
ISBN-13
9780071833257

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