Service Operation Itil, Version 3
ITIL
ISBN 10: 0113310463 ISBN 13: 9780113310463
Verlag: The Stationery Office/Tso, 2007
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Inhaltsangabe:
ITIL Version 3's (V3) service lifecycle-based practice incorporates the best of V1 and V2 and tests current best practice for ITSM. Service Operation introduces, explains and details delivery and control activities to achieve operational excellence on a day-to-day basis. Readers will find many of the familiar processes from the former Service Support and Service Delivery books, which have been updated where necessary.
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Bibliografische Details
Titel: Service Operation Itil, Version 3
Verlag: The Stationery Office/Tso
Erscheinungsdatum: 2007
Einband: Paperback
Zustand: Very Good
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Verlag:
Stationery Office, The, 2007
ISBN 10: 0113310463
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Zustand: Good. 1st Edition. Pages intact with minimal writing/highlighting. The binding may be loose and creased. Dust jackets/supplements are not included. Stock photo provided. Product includes identifying sticker. Better World Books: Buy Books. Do Good. Bestandsnummer des Verkäufers 4328950-6
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