Smart Services Summit : Smart Services Supporting the New Normal

Sprache: Englisch

Verlag: Springer, 2023

3030970442 / 9783030970444

Anbieter: AHA-BUCH GmbH, Einbeck, DeutschlandAHA-BUCH GmbH

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Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - This book provides state-of-the-art descriptions of smart service innovations in the industry, supported by novel scientific approaches. Itgathers findings andinsights presented at the fourth Smart Services Summit, held in Zurich,Switzerland,in October 2021, whichprimarilyfocusedon how smart services have enabled companies toadaptduring and tothe COVID-19 pandemic.The book includes examples of remote and collaborative workingthat actively involve customers in service processes, requiring a change in mindset for more traditional firms. Moreover, itexplores how services can be delivered faster andmore affordablewith theaid of new technologies and in collaboration with the customers, leading to new value propositions and business models and thus an evolution of smart services. Given its scope, the book offers an essential guide for practitioners andadvanced students alike.

Bestandsnummer des Verkäufers 9783030970444

Titel
Smart Services Summit : Smart Services Supporting the New Normal
Autor
Utpal Mangla
Verlag
Springer
Erscheinungsjahr
2023
Zustand
Neu
Einband
Taschenbuch
Sprache
Englisch
ISBN-10
3030970442
ISBN-13
9783030970444
Artikelgewicht
300 Gramm
Abmessungen
235x155x11 mm

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