Thomas M. Koulopoulos is President of Boston-based Delphi Group, a leader in the field of knowledge management and e-business, and a frequent speaker and author on these topics. He also lectures at the Boston College Wallace Carroll Graduate School of Business.

Carl Frappaolo is Executive Vice President of the Delphi Group. He has 20 years experience as a consultant to Global 1000 companies on an array of technologies, including knowledge management, document management and workflow.

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