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Wenn Sie Verbraucher sind, können Sie gemäß den folgenden Bestimmungen vom Vertrag zurücktreten. Verbraucher ist jede natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer kaufmännischen, gewerblichen, künstlerischen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Informationen zum Widerrufsrecht

Gesetzliches Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Transporteur ist, die letzte Ware oder den letzten Posten oder das letzte Exemplar in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, füllen Sie auf unserer Website unter „Meine Einkäufe" in „Mein Nutzerkonto" eine eindeutige Erklärung elektronisch aus und senden Sie sie ab. Wir werden Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail) übermitteln.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, reicht es aus, dass Sie Ihre Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Auswirkungen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die entstehen, wenn Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Wir können einen Abzug von der Rückerstattung für den Wertverlust der gelieferten Waren vornehmen, wenn der Verlust auf eine unnötige Behandlung durch Sie zurückzuführen ist.

Wir werden die Rückerstattung unverzüglich und nicht später als 14 Tage nach dem Tag vornehmen, an dem wir über Ihre Entscheidung, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden.

Für die Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen aufgrund einer solchen Rückerstattung Gebühren berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, was eher eintritt.

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an EL DESVAN ANTIGÜEDADES, TRANSPORTISTAS 29, 45230, NUMANCIA DE LA SAGRA, Toledo, Spain, +34 690713848 (Whatsapp), zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist eingehalten, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden. Sie müssen die direkten Kosten der Rücksendung der Waren tragen. Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, der auf eine Behandlung zurückzuführen ist, die nicht zur Prüfung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

1. Die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen mit Ausnahme von Abonnementverträgen; und
2. Die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem physischen Medium (z. B. auf einer CD oder DVD) geliefert werden, wenn Sie bei Ihrer Bestellung akzeptiert haben, dass wir mit der Lieferung beginnen können und dass Sie nach Beginn der Lieferung den Vertrag nicht mehr widerrufen können.

Política de envío:
Envío certificado a través de CORREOS ESPAÑA tanto Nacionales como Internacionales*.

• Envíos nacionales*: se realizan dos intentos de entrega en domicilio, más un período de 15 días naturales de recogida en oficina de Correos. Consulte también la opción de recogida en Citypaq o en oficina de Correos.

• • Envíos nacionales a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla se solicitarán gastos de envío adicionales, ya que la plataforma no permite indicar la tarifa por defecto.

• Envío internacionales: a todo el mundo.
  * Envíos a EEUU y Puerto Rico: los envíos se realizan con FEDEX, se pueden solicitar cargos adicionales debido a la tasa de aduana que podrá variar en función del tipo de artículo e importe. Por el momento, el envío de libros está exento de tasas. Aunque necesitaremos su ID de identificación para adjuntar una factura y evitar retenciones y demoras en el envío. Cualquier duda, por favor, consúltenos.
  * Envíos Internacionales o fuera de la península: Pueden solicitarse gastos de envío adicionales en función del peso del pedido y del lugar de destino.

• Devolución del paquete por ausencia: En caso de devolución del paquete, tras dos intentos de entrega a domicilio y el plazo de 15 días naturales de retirada en la Oficina de Correos, el cliente deberá hacerse cargo de la comisión de Correos por la devolución del paquete, además de reintegrar de nuevo los gastos de envío para que este pueda ser enviado de nuevo.

• Seguro contenido: El contenido del paquete no está asegurado, en caso de extravío del paquete por parte de Correos podrán realizar una indemnización sobre el envío, en ningún caso sobre el valor del artículo. Si quiere ASEGURAR el contenido del paquete, debe incluir un 1,5% sobre el valor del artículo (envíos nacionales, para Internacionales consultar)

• Permiso de exportación para bienes de más de 100 años: Para envíos INTERNACIONALES de bienes de más de 100 años tramitaremos un PERMISO DE EXPORTACIÓN. Este proceso podrá demorar aproximadamente 1 mes el envío.