Spector Nordstrom Way. Dieser Artikel ist nicht verfügbar.
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Sprache: Englisch
Verlag: John Wiley &Sons, 1996
- Softcover
- Gebraucht
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Artikelbeschreibung des Verkäufers
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Bestandsnummer des Verkäufers 00106433176
- Titel
- Spector Nordstrom Way
- Autor
- Spector, Robert
- Verlag
- John Wiley &Sons
- Erscheinungsjahr
- 1996
- Zustand
- Very Good
- Einband
- Softcover
- Sprache
- Englisch
- ISBN-10
- 0471161608
- ISBN-13
- 9780471161608
Based on interviews with Nordstrom's top salespeople, management staff, its board of directors, and the Nordstrom family, a practical business handbook offers explanations of how Nordstrom's unique customer service culture works. Original. 30,000 first printing. $50,000 ad/promo.
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Über die Autorin bzw. den Autor
ROBERT SPECTOR is a Seattle-based freelance writer who has covered Nordstrom since 1982 for Women's Wear Daily and other publications of the Fairchild Fashion Group. PATRICK D. McCARTHY, of Seattle, has been with Nordstrom for more than 20 years. He is one of the top-performing salespeople in the company.
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